IT之家 9 月 2 日消息，當(dāng)?shù)貢r(shí)間 9 月 1 日，據(jù)法新社報(bào)道，微軟公司副總裁 Vik Singh 在接受采訪時(shí)說，“坦率地說，如今（生成式 AI）真正缺少的能力，即是當(dāng)模型無法確定（自身答案是否準(zhǔn)確）時(shí)，能夠主動(dòng)說‘嘿，我不確定，我需要幫助’。”
自去年以來，微軟、谷歌及其競爭對手一直在迅速部署如 ChatGPT、Gemini 等生成式 AI 應(yīng)用，這些應(yīng)用可以按需生成各種內(nèi)容，并給用戶一種“無所不知”的錯(cuò)覺。盡管生成式 AI 的開發(fā)取得了進(jìn)展，它們?nèi)匀粫?huì)出現(xiàn)“幻覺”或編造答案。
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Vik Singh 堅(jiān)持認(rèn)為，“真正聰明的人”正在努力找到方法，讓聊天機(jī)器人在不知道正確答案時(shí)“承認(rèn)并尋求幫助”。
與此同時(shí)，云端軟件巨頭 Salesforce 的首席執(zhí)行官 Marc Benioff 也在上周表示，他看到許多客戶對微軟 Copilot 的誤導(dǎo)性表現(xiàn)越來越感到沮喪。
IT之家獲悉，近年來，人工智能蓬勃發(fā)展，聊天機(jī)器人等應(yīng)用逐漸普及，人們可以通過簡單的指令從這些聊天機(jī)器人（例如 ChatGPT）獲取信息。然而，這些聊天機(jī)器人仍然容易出現(xiàn)“幻覺”問題，即提供錯(cuò)誤的答案，有時(shí)甚至是危險(xiǎn)的信息。造成“幻覺”的原因之一，是訓(xùn)練數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、泛化能力不足以及數(shù)據(jù)采集過程中的副作用。
