5月24日，36氪“新質(zhì)生產(chǎn)力AI Partner大會”于北京環(huán)球貿(mào)易中心正式拉開帷幕。大會聚焦AI場景與應(yīng)用端，分為“AI能為我們做什么”和“我被AI賦能了”兩大篇章�，F(xiàn)場匯聚來自奧創(chuàng)光年、螞蟻集團(tuán)、聯(lián)想、OPPO、百度、英特爾等企業(yè)的AI領(lǐng)域先鋒者，以“賦能者”與“被賦能者”的不同視角，共同探討AI技術(shù)如何“爆改”千行百業(yè)。
以下為奧創(chuàng)光年聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO 楊海先生的演講實(shí)錄。
奧創(chuàng)光年聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO楊海先生
大家好，我們是一直做AI營銷領(lǐng)域的奧創(chuàng)光年，帶給大家在營銷領(lǐng)域一些我們的想法。
過去一年中，我們交流各個大集團(tuán)的CMO或者業(yè)務(wù)一號位，他們既愿意談變革這個詞，也會有恐懼的心理，變革革了誰的命，營銷會有什么樣的變化？我們在過去一年當(dāng)中有比較大的總結(jié)，我們今天在營銷界的變革不是用AI取代HI，而是創(chuàng)造所謂混合智能新的工作方式。營銷是非常需要豐富創(chuàng)造力的事情，AI在當(dāng)中非常有作用，如何在AI的幫助下把人的智慧發(fā)揮出來，是公司成立到現(xiàn)在一直在探索的方向。
我做品牌總經(jīng)理的時候，我們需要構(gòu)建什么樣的人才，這是我給HR下的指標(biāo)，要么你找十項(xiàng)全能的人，要么是團(tuán)隊(duì)里的人覆蓋這些能力--頭腦縝密，眼觀六路，嗅覺敏銳，狂熱內(nèi)心，耳聽八方，口若懸河，手到擒來。
AI在這當(dāng)中起到什么樣的角色，讓我們重新思考未來環(huán)境當(dāng)中可能需要具備什么樣的能力，讓你的團(tuán)隊(duì)能夠把AI更好應(yīng)用在團(tuán)隊(duì)中。過去人才模型當(dāng)中有一部分可以被AI替代，但有一部分仍然需要充足人的能力做更好的發(fā)揮。在信息獲取方面，我們在研究耳聽八方、眼觀六路時，沒有比AI更快更好識別信息的了，一個是信息量很大，另外一個時因?yàn)橛兴惴映�，你們看到的信息只是算法想讓你看到的信息。如果想對這個市場有足夠的了解，必須通過AI能力來執(zhí)行。
頭腦分析，人依然占據(jù)重要的作用。目前在很多策略的分析上，結(jié)合多方面信息，包括媒體策略，市嘗預(yù)算等，AI可以給這個事情帶來更好的效率。
洞察，AI做的非常棒。去掉80%的能力，在整個數(shù)據(jù)理解、數(shù)據(jù)分析當(dāng)中，有一些市場洞察是有一些模板可尋的，但是對于新的動作，人在里面起到重要的作用。明年我再來分享的時候，也許就會有AI助手，但現(xiàn)在依然是人工的能力。
制作，一半一半。在市場營銷制作過程中有多少是人，有多少是AI，最最關(guān)鍵的是對品牌的熱愛，這個事情是機(jī)器無法替代的。我們公司也會提供很多AI的能力，包括創(chuàng)建品牌內(nèi)容大腦、內(nèi)容資產(chǎn)管理、AI生成，有很多都是不錯的工具和產(chǎn)品。對我們來說，在全鏈路中，包括新品研發(fā)如何做，線上如何進(jìn)行整合優(yōu)化，線下如何做好轉(zhuǎn)化提升，甚至今天有大的集團(tuán)品牌都會跟我一起來討論我們能不能一起創(chuàng)造新的營銷范式，這些都是我們在未來營銷變革會改變最多的地方。
當(dāng)我們談到創(chuàng)造一個好的內(nèi)容時，我們經(jīng)常會去學(xué)它的形和意，但這對營銷來說，并不是天然存在的數(shù)據(jù)庫。如果今天一家公司說只需要工具能力解決營銷所有環(huán)節(jié)，大概率是走不通的，同時人也不能把品牌當(dāng)中關(guān)于營銷的內(nèi)容和數(shù)據(jù)都轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢詫W(xué)的點(diǎn)。
今年我們上了一個比較重要的產(chǎn)品，我們叫內(nèi)容大腦，把行業(yè)好內(nèi)容和品牌好內(nèi)容進(jìn)行結(jié)合探索，這需要品牌在行業(yè)里面洞察到爆款，找到目標(biāo)消費(fèi)群體當(dāng)中核心的賣點(diǎn)等，我們會提供比較好的工具來幫助品牌迅速實(shí)現(xiàn)。在這個過程當(dāng)中，沒有一家服務(wù)商能夠比你的品牌更了解你的品牌應(yīng)該走什么樣的人群、方向，如何把它更好應(yīng)用起來，這個是接下來跟很多品牌一起探索的事情。今天我們公司服務(wù)的是大品牌、大集團(tuán)，但接下來我們希望工具平視化，在需要的地方迅速找到市場切入點(diǎn)。
我們?nèi)绾螒?yīng)用科技里，一個是如何讓冰冷的數(shù)據(jù)能夠迅速地學(xué)習(xí)，還有一個是在你做創(chuàng)意的時候，哪些內(nèi)容、核心詞能夠迅速通過人的理解，形成模型并且很好地復(fù)用。我們沒有能力做大模型，我們做的是行業(yè)垂直模型，每當(dāng)一個行業(yè)經(jīng)驗(yàn)沉淀下來以后，AI會對行業(yè)的理解變得更直接。很多人用過大模型，當(dāng)你用普通語言跟它溝通，它特別理解你，但當(dāng)你用明確的語言溝通時，你會發(fā)現(xiàn)牛頭不對馬嘴。我們?nèi)ツ陰椭放谱鲆延匈Y產(chǎn)的復(fù)用，今年我們也做了很多關(guān)于原生型內(nèi)容的生產(chǎn)，我們發(fā)現(xiàn)所有品牌內(nèi)容中，如果你有一個產(chǎn)品，我們有直接工具，能夠跟光線、背景迅速形成視頻，生產(chǎn)效率現(xiàn)在看來是不到人生產(chǎn)時間的十分之一，就可以達(dá)到更好的效果。目前看來，越來越多的品牌需要有更多以產(chǎn)品為主的視頻，我們在做視頻的時候，不僅僅是標(biāo)準(zhǔn)化模板，我們也可以做品牌獨(dú)特模板，幫助一些新的品牌打特定的場景。這些模板的存在，都可以讓它變得批量性，可以在不同場景、時間可以做更好地生成。
當(dāng)你的團(tuán)隊(duì)有了更好的互動能力后，AI可以指導(dǎo)他們有更多展現(xiàn)形式。這是我們今年跟美妝品牌做案例、做模型后得出的經(jīng)驗(yàn)。通過不同的色號、互動形式、展現(xiàn)方法都可以讓品牌原生內(nèi)容得到極大的豐富。這對一個品牌今天做內(nèi)容制作的能力來說，是指數(shù)級的變化。
視頻是我們非常擅長的東西，同時我們也在拓展圖片領(lǐng)域。有一些圖片是關(guān)于營銷品牌類宣傳的，產(chǎn)品可以在不同背景下展示。當(dāng)你打的不同場景都需要進(jìn)行很好地制作的情況下，我們這邊制作的能力跟速度跟人來比有非常大的差別。在今天，跟我們合作的很多品牌里，頭部內(nèi)容都是由我們來制作完成的，因?yàn)榕可a(chǎn)的時候AI自我學(xué)習(xí)、糾錯能力更快。
對于電商類廣告，電商是非常邏輯化的內(nèi)容，對產(chǎn)品如何展示，信息如何表達(dá)，產(chǎn)品背景圖如何做結(jié)合，是有清晰的套路在里面的。但對于很多品牌來說，沒有辦法在非常短的時間內(nèi)獲得平臺的數(shù)據(jù)，并且能夠持續(xù)做優(yōu)化。因此我們在做電商圖生成的同時，也幫很多品牌做關(guān)于他自己私有的。
在今天，單一內(nèi)容工具的變化并不是營銷變革的核心，內(nèi)容制作本身說到底其實(shí)是效率或者是成本，它是提效向，什么是好的方向、賣點(diǎn)、場景，這些才是品牌打差異化競爭很重要的一點(diǎn)，這也是跟很多品牌做的新品研發(fā)工作，很多頭部品牌開始做嘗試。我們希望在研發(fā)新品鏈路中，能夠縮短將近三分之一的時間，同時提高20%的滲出率，這個目標(biāo)從現(xiàn)在的進(jìn)展來看蠻值得期待的，對我們的品牌方來說是在重塑整個內(nèi)容供應(yīng)鏈，將來內(nèi)容供應(yīng)鏈終點(diǎn)是跟消費(fèi)者做結(jié)合。
雖然我們是一家AI公司，我們在營銷這個賽道過去幾年做的還不錯，是過去幾年里唯一每年都有不錯的融資的公司。我們有非常強(qiáng)的AI信仰，我們有這個信仰才堅(jiān)信人的力量，我們公司一直有一個使命，希望在營銷環(huán)境當(dāng)中把人類智慧聚焦在創(chuàng)造上。
