正要發(fā)作的時候，一個年紀(jì)稍大的女人走進(jìn)服務(wù)臺，大堂經(jīng)理來了，詢問了一下什么情況后，看了看嚴(yán)小開和尚欣，和前臺小姐同仇敵愷的道：“不好意思，先生，我們酒店的規(guī)定就是這樣的，麻煩你拿了身份證……咦，先生，你手里的這張卡能讓我看一下嗎？”