不要對(duì)大模型提太復(fù)雜需求
作者／IT時(shí)報(bào)記者 賈天榮
編輯／ 郝俊慧孫妍
科技革命的浪潮正以前所未有的姿態(tài)席卷而來(lái)。
回首2024年，人工智能、量子計(jì)算、衛(wèi)星星座、生物醫(yī)藥……諸多科技的螺旋上升，讓人類對(duì)未知世界的好奇心被逐漸滿足，與這個(gè)世界的關(guān)系也正在被重塑。
如今，2025年科技發(fā)展的脈絡(luò)初現(xiàn)端倪，一系列令人期待的成果有望為人類生活帶來(lái)更多變革。
本期《IT時(shí)報(bào)》邀請(qǐng)九位學(xué)界和產(chǎn)業(yè)界大咖，以專業(yè)的視角和前瞻性的眼光，共話2025科技新趨勢(shì)。
九九歸一，所有科技曙光都指向同一個(gè)未來(lái)：碳基和硅基共存的世界。
對(duì)話者
泛微網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司副總裁 楊國(guó)生
隨著 AI 技術(shù)的不斷演進(jìn)，2025 年被視為智能體落地元年。讓每個(gè)企業(yè)都擁有自己的智能體，讓每個(gè)人都擁有自己的智能體，成為AI最具有想象力的商業(yè)前景。
然而，對(duì)身在其中的局中人而言，智能體的應(yīng)用仍處于早期探索階段，前行之路布滿荊棘，基模穩(wěn)定性不足、算力資源受限等問(wèn)題都嚴(yán)重束縛著智能體的進(jìn)一步發(fā)展。
挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，突圍路在何方？
《IT時(shí)報(bào)》：
您認(rèn)為目前智能體應(yīng)用處于哪個(gè)階段？
楊國(guó)生：根據(jù)我們的理解和與客戶溝通之后的分析，我們認(rèn)為，智能體應(yīng)用發(fā)展仍處于早期階段，具體來(lái)說(shuō)，是業(yè)務(wù)場(chǎng)景的探索和技術(shù)驗(yàn)證階段。
大模型提供了一種通用能力，這種能力在社會(huì)化的知識(shí)推理方面有一定的普適性，但當(dāng)落地到企業(yè)的垂直產(chǎn)品領(lǐng)域時(shí)，精準(zhǔn)度顯得尤為重要。這需要大量的工程技術(shù)介入，才能真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)級(jí)應(yīng)用的效果。
此外，許多業(yè)務(wù)場(chǎng)景的實(shí)現(xiàn)形式并不是簡(jiǎn)單的問(wèn)答模式，而是以更復(fù)雜的業(yè)務(wù)邏輯和場(chǎng)景化需求呈現(xiàn)。所以我們認(rèn)為當(dāng)前階段的重點(diǎn)在于：一是探索市場(chǎng)中的業(yè)務(wù)產(chǎn)品場(chǎng)景，二是驗(yàn)證技術(shù)與工程的可行性和有效性。
《IT時(shí)報(bào)》：
目前，智能體應(yīng)用的瓶頸主要體現(xiàn)在哪些方面？
楊國(guó)生：全球最為先進(jìn)的大模型，比如 GPT，已經(jīng)展現(xiàn)了非常強(qiáng)的通用推理能力，尤其在基礎(chǔ)知識(shí)應(yīng)用、數(shù)學(xué)運(yùn)算和代碼生成等方面表現(xiàn)很突出。但如果把它運(yùn)用到垂直領(lǐng)域里，它的穩(wěn)定性并不令人滿意。
舉個(gè)例子，當(dāng)推理某個(gè)結(jié)果時(shí)，今天的表現(xiàn)可能令人滿意，但明天就會(huì)出現(xiàn)波動(dòng)，甚至效果下降。我們認(rèn)為，最先遇到的瓶頸是大模型的通用性與垂直精度之間的矛盾，而且還會(huì)出現(xiàn)如“幻覺(jué)”等問(wèn)題。
另一個(gè)關(guān)鍵瓶頸是算力資源的限制。在企業(yè)級(jí)應(yīng)用場(chǎng)景中，大規(guī)模參數(shù)的大模型沒(méi)辦法直接部署，主要受限于算力成本。尤其是在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，許多客戶沒(méi)法投入大量預(yù)算購(gòu)買(mǎi)算力卡，算力的不足成為企業(yè)級(jí)大模型應(yīng)用的基礎(chǔ)性制約因素。
在這種條件下，為了實(shí)現(xiàn)技術(shù)落地，我們必須采取更務(wù)實(shí)的策略。比如，將業(yè)務(wù)需求場(chǎng)景切割得更加精細(xì)化，避免對(duì)大模型提出過(guò)于復(fù)雜的需求。同時(shí)，我們需要通過(guò)工程技術(shù)手段，彌補(bǔ)大模型在垂直領(lǐng)域應(yīng)用中的不足。
《IT時(shí)報(bào)》：
您認(rèn)為，2025年智能體應(yīng)用將會(huì)有怎樣的突破？
楊國(guó)生：基于當(dāng)前的發(fā)展趨勢(shì)，我認(rèn)為2025年將是智能體應(yīng)用的初步啟動(dòng)元年。在這一年，我們會(huì)更加注重行業(yè)案例的積累，優(yōu)化智能體構(gòu)建平臺(tái)，補(bǔ)足大模型的不足之處。到2026年，智能體應(yīng)用可能會(huì)迎來(lái)一個(gè)快速增長(zhǎng)的階段。
我們也有一個(gè)三年規(guī)劃，到2027年，泛微全國(guó)一線的銷售和技術(shù)團(tuán)隊(duì)都能熟練掌握智能體的搭建和推廣工作，為客戶提供更加精準(zhǔn)的數(shù)智化服務(wù)。
《IT時(shí)報(bào)》：
2025年，哪些行業(yè)最有可能先迎來(lái)智能體的全面普及？
楊國(guó)生：我個(gè)人覺(jué)得金融行業(yè)會(huì)是最先迎來(lái)智能體全面普及的領(lǐng)域之一。金融行業(yè)本身已經(jīng)是高度數(shù)字化的，且每天需要處理的數(shù)據(jù)量龐大，傳統(tǒng)人工處理已經(jīng)無(wú)法應(yīng)對(duì)如此巨大的工作量。尤其在金融領(lǐng)域，智能化技術(shù)的需求非常迫切。例如，通過(guò)智能體，金融行業(yè)可以更快速地為潛在客戶生成畫(huà)像，分析他們可能感興趣的產(chǎn)品，比如基金等。
金融行業(yè)不僅對(duì)智能體的需求強(qiáng)烈，而且有足夠的基礎(chǔ)設(shè)施和數(shù)據(jù)支持，因此，最有可能首先實(shí)現(xiàn)智能體全面普及。
《IT時(shí)報(bào)》：
您覺(jué)得智能體會(huì)實(shí)現(xiàn)全民普及嗎？
楊國(guó)生：我個(gè)人認(rèn)為，面向個(gè)人市場(chǎng)的“AI小助手”普及要具備兩個(gè)顯著特點(diǎn)：第一是規(guī)模效應(yīng)，第二是更多從娛樂(lè)和趣味性入手，而不像企業(yè)級(jí)應(yīng)用那樣對(duì)精準(zhǔn)度有極高要求。
比如現(xiàn)在人人都可以成為短視頻創(chuàng)作者，這些內(nèi)容的核心在于“趣味性”，而不是追求電影或電視劇般的內(nèi)容邏輯和情節(jié)深度。同樣，“AI小助手”面向大眾用戶時(shí)，更多關(guān)注的是如何提供有趣、易用的體驗(yàn)，而非精準(zhǔn)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓δ�。從這個(gè)角度來(lái)看，“AI小助手”的發(fā)展?jié)摿薮�，但它的核心價(jià)值在于如何滿足普羅大眾的娛樂(lè)需求，而不是取代企業(yè)級(jí)應(yīng)用中的專業(yè)工具。
《IT時(shí)報(bào)》：
您覺(jué)得未來(lái)智能體還有哪些潛力？
楊國(guó)生：我們認(rèn)為，未來(lái)智能體將滲透到幾乎每個(gè)軟件，做每個(gè)功能的支撐。比如市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域的市場(chǎng)調(diào)研、輿情監(jiān)測(cè)、招標(biāo)采集、廣告投放等，合同管理領(lǐng)域的合同預(yù)審、流轉(zhuǎn)審批、驗(yàn)真、歸檔、監(jiān)控等，采購(gòu)管理領(lǐng)域的比質(zhì)比價(jià)、電子尋源等，未來(lái)可能直接由智能體來(lái)支撐，不需要我們手動(dòng)去編寫(xiě)和調(diào)試代碼。雖然，現(xiàn)在有的場(chǎng)景還做不到，但隨著智能體應(yīng)用的行業(yè)更加細(xì)分，各行各業(yè)都有了智能體應(yīng)用，將會(huì)逐漸覆蓋各個(gè)環(huán)節(jié)，最終實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景的智能化應(yīng)用。
未來(lái)，作為使用者，我們甚至可能察覺(jué)不到智能體的存在，它將無(wú)縫地融入日常工作中，成為我們解決問(wèn)題的實(shí)際工具。
排版／ 季嘉穎
圖片／ 采訪對(duì)象 通義萬(wàn)相
來(lái)源／《IT時(shí)報(bào)》公眾號(hào)vittimes
