自從2016年，人工智能圍棋機器人“阿爾法狗” (AlphaGo) 打敗圍棋世界冠軍李世石之后，AI是否會取代人類的追問此起彼伏。一種比較有代表性的否定觀點認為，這些無情的機器，永遠無法像人一樣理解人的情感。
但在2024年，多項科學實驗表明，事實可能并非如此。研究大語言模型心理過程的科學家發(fā)現(xiàn)，原本被視為人類獨有的類心智理論能力，現(xiàn)在也意外地出現(xiàn)在強大的AI語言模型中。自2023年6月開始的ChatGPT-4可以解決75%的心智理論任務(wù)，這意味著它在理解推測其他人心理狀態(tài)的能力上，相當于一個六歲的小孩，比之前的版本具有更強的社交能力。
類似的是，2024年2月，美國科學院院士、斯坦福大學經(jīng)濟學教授馬修杰克遜(Matthew O. Jackson)等人，在《美國科學院院刊》發(fā)布的圖靈測試研究表明，AI聊天機器人ChatGPT-4在多種情境中的表現(xiàn)，都與人類極為相似，以致其機器人身份難以被識別，因此，通過了圖靈測試。
美國科學院院士、斯坦福大學經(jīng)濟學教授馬修杰克遜。（資料圖）
而且，通過博弈論實驗和心理測試，研究人員發(fā)現(xiàn)，AI不僅總體上表現(xiàn)得像人，在很多時候，甚至比人類更具合作意識和利他精神。這些特點也意味著，AI參與處理人類社會的各類任務(wù)時，具有相當?shù)臐摿Α?br/>
事實上，不只是下棋，在過去幾年中，AI已經(jīng)在考試、寫作，以及疾病篩查等許多任務(wù)上展現(xiàn)出堪比人類，甚至超過人類的潛質(zhì)。2024年12月，谷歌DeepMind公司還發(fā)布研究介紹，其最新研發(fā)的AI模型GenCast可以在幾分鐘內(nèi)預測未來15天的天氣，以及相應(yīng)的準確性概率，而且在絕大多數(shù)指標上，都超過了人類目前頂尖的中期天氣預測系統(tǒng)，體現(xiàn)出速度和可靠度的雙重優(yōu)勢。
不過，對于社會關(guān)注度很高的AI人機協(xié)同模式，麻省理工學院的科學家在系統(tǒng)梳理了近年來的實驗后發(fā)現(xiàn)，相比表現(xiàn)最好的人類，以及單獨工作的AI，二者協(xié)作后的平均表現(xiàn)，甚至更差。但也不是說不能協(xié)作，分情況來看的話，如果一個任務(wù)中人的表現(xiàn)比AI強，合作后的效果就更好，相反，如果AI的表現(xiàn)已經(jīng)超過了人，協(xié)同之后的表現(xiàn)則會顯著更差。這種有趣但反常的現(xiàn)象，雖然是初步發(fā)現(xiàn)，但提示了人類與AI未來的結(jié)合，或許不能一概而論，可能將面臨異常復雜的挑戰(zhàn)。
那么，AI真的會取代人嗎？仍在快速發(fā)展的AI，將來又會與人類的社會和經(jīng)濟網(wǎng)絡(luò)發(fā)生怎樣的碰撞？最近，馬修杰克遜教授接受南方周末記者專訪，對AI會如何融入人類網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)問題進行了分析。
AI已經(jīng)在替代人了南方周末：現(xiàn)在，我們生活中的AI工具似乎越來越多。對你而言，AI在多大程度上改變了你的生活和工作呢？
馬修杰克遜：不論我們是否已經(jīng)意識到這點，現(xiàn)在要想避免AI工具基本上是不可能的。我除了每次在網(wǎng)上搜索東西，在App上問路，或者翻譯我想閱讀的東西時會默認用到它，還會專門用它來幫我報稅，推薦我可能想聽的音樂，獲取營養(yǎng)和健康建議，以及管理我的日程，并且給我發(fā)送提醒。
作為一名研究者，如今AI可以在幾秒鐘內(nèi)幫我寫代碼，而這正常需要花費幾個小時才能編寫和調(diào)試完。雖然現(xiàn)在用它做文獻綜述還有點不太穩(wěn)定，因為它可能會產(chǎn)生幻覺，但它正在快速改進了。而且，AI現(xiàn)在不僅能理解和整合大量數(shù)據(jù)，它的邏輯能力也正在增強。不僅能幫助棋手學習新策略，也可以輔助數(shù)學家進行定理的構(gòu)思和檢驗。不過，要想全面評估這些創(chuàng)新在多大程度上改變了我們的生活，這個總是很難的，特別是考慮到，它們現(xiàn)在還在很多不同的環(huán)境里不斷地發(fā)展和推廣，當然，似乎也很難去高估我們生活將來的變化程度。
南方周末：ChatGPT發(fā)布后，這種很難評估的影響，也讓各行各業(yè)的人開始擔心自己有一天會失去工作。關(guān)于AI對勞動力市場的影響，你怎么看？
馬修杰克遜：各種形式的AI替代人已經(jīng)有一段時間了。像ChatGPT這樣的大型語言模型是一種新型AI，它吸引了很多人的關(guān)注，但其實許多形式的AI已經(jīng)運行了一段時間了。過去，人們都是通過代理人預訂旅行，現(xiàn)在這類交易大多數(shù)都是在線上，或者通過App進行。在許多餐館，人們現(xiàn)在還可以通過應(yīng)用程序下單和支付。我們即將進入一個無人駕駛技術(shù)成為常態(tài)的時代。這個可能還需要十年左右的時間才能完全實現(xiàn)，但無人駕駛汽車和卡車的技術(shù)進步很快。另外，以前幫助校對和編輯文檔的人，以及從事會計和基礎(chǔ)編程工作的人，現(xiàn)在也正在被替代。
南方周末：總的來看，哪些人群更可能被AI替代呢？
馬修杰克遜：的確，最終人類所做的任何事情都可以通過AI和機器人的某種結(jié)合來完成，不過，有些工作可能需要更長的時間，才能主要地由非人力資源完成，但沒有什么工作是永遠安全的。即使是需要創(chuàng)造力和大量技能的工作，最終也會被AI高效地完成。這未必是件壞事，而且?guī)资陙�，科幻小說一直都在討論這個主題。更多地依靠AI和機器人來完成許多任務(wù)的話，其實可以讓人類騰出時間去做其他事情，更多地探索和享受我們的世界。但我們這條通往“星際迷航”的未來之路可能會很坎坷。
南方周末：確實如此，哪怕在最基本的社交方面，傳統(tǒng)的社交網(wǎng)絡(luò)中，人們可能會習慣于向自己的家人和朋友尋求幫助，但現(xiàn)在，一些先進的AI工具似乎成了一些人更好的社交伙伴。他們不僅向AI尋求答案和決策建議，也會通過與AI聊天，滿足他們的社交需求。你怎么看待AI對我們社會網(wǎng)絡(luò)的影響？
馬修杰克遜：在過去的二十年里，社交平臺和社交媒體的發(fā)展給我們的生活帶來了巨大的改變。而這些都是由各種形式的AI驅(qū)動的，這些人工智能應(yīng)用會影響我們接觸到的內(nèi)容，以及我們與哪些人互動最多。對我們社會網(wǎng)絡(luò)的影響方面，實際上同時有兩種相互沖突的影響，這是我在《人類網(wǎng)絡(luò)》一書中寫過的一個主題。現(xiàn)代平臺可以幫助我們與更多的人進行更遠距離的互動，每天處理的信息也比以往任何時候都多。通過這種方式，AI正在幫助我們的世界比以往任何時候都更加緊密地聯(lián)系在一起。但與此同時，還有一種相互沖突的力量。那就是AI也在幫助我們分類，只讓我們接觸我們想看的和想聽的東西，找到跟我們很像的人。所以說，在AI增加我們網(wǎng)絡(luò)連接的同時，它也可以使這些網(wǎng)絡(luò)更加分離并且極化。似乎我們已經(jīng)在全球范圍內(nèi)都看到了這一點。
但就AI正在成為人類的替代品而言，這是我們目前還知之甚少的事情。不過很明顯，AI可以幫助教育那些可能沒有機會接觸好老師的人，而且這種情況可能發(fā)生在各個年齡段。至于AI在多大程度上可以成為一個替代性的朋友，并且滿足人類的社交和心理需求，減輕孤獨感，這一點我們目前還沒有很好的理解，但可能是非常有價值的。
可能帶來不平等的影響南方周末：AI不僅對人類的社會關(guān)系影響很大，在經(jīng)濟方面，你也曾提到，人工智能技術(shù)可能比過去幾個世紀的許多技術(shù)進步都更具經(jīng)濟顛覆性。那么從經(jīng)濟的視角來看，AI相比過去幾次工業(yè)革命中的科技進步，究竟有哪些主要的差異呢？
馬修杰克遜：AI是一個非常通用的工具。以前的大多數(shù)技術(shù)創(chuàng)新用途都比較窄，像灌溉、犁、拖拉機、流水線，等等。一些現(xiàn)代創(chuàng)新，比如計算機和互聯(lián)網(wǎng)，應(yīng)用范圍更廣。然而，AI與改進的機器人相結(jié)合，將這一點推向了一個新的極致，并且可以開始執(zhí)行幾乎所有人類所做的任務(wù)。這意味著它將介入我們生活的方方面面，同時改變許多商業(yè)模式和我們的經(jīng)濟。因此，AI在提高生產(chǎn)力方面有著巨大的潛力，但也可能造成更廣泛的破壞，因為世界各地的工作崗位和各類技能都在被它取代，而我們正在過渡到這樣一個我們都還沒完全理解的、迥然不同的世界。
南方周末：那從過去的經(jīng)驗看，科學技術(shù)創(chuàng)新具體是如何取代勞動力的呢？
馬修杰克遜：我來簡單地舉個過去農(nóng)業(yè)的例子吧。世界上大多數(shù)人口過去都從事農(nóng)業(yè)工作。但隨著技術(shù)的進步，新技術(shù)取代了許多農(nóng)民和相關(guān)的工人，但這也讓制造業(yè)和服務(wù)業(yè)的就業(yè)機會增加了。隨著時間的推移，制造業(yè)也變得越來越自動化和資本密集，這使得更多的人能夠在服務(wù)業(yè)工作。不過，在每一次轉(zhuǎn)型中，雖然總體上有凈收益，但也有一些人損失了。這往往需要幾代人的時間才能完全走出來。因為，一個中年農(nóng)民賺不到足夠的錢來養(yǎng)家糊口的話，他幾乎沒有其他選擇。曾經(jīng)在工廠工作的人被解雇后可能也很難找到新工作。在農(nóng)村家庭長大的人必須得找其他工作，而他們的父母可能就沒這么幸運了，整整幾代人都可能被拋在后面。這在包括中國在內(nèi)的許多國家，都是一個重要的問題，并且導致了大量內(nèi)部和外部的人口流動，因為人們都試圖通過遷徙找到更好的工作。而隨著制造業(yè)崗位的減少，人們又需要重新整裝，在服務(wù)業(yè)找工作。而且最容易轉(zhuǎn)變的工作可能也是最無趣且收入最低的工作。
南方周末：這對今天AI時代的勞動力替代有怎樣的啟示呢？
馬修杰克遜：從長遠來看，社會最終會從生產(chǎn)力的提高中獲益。當AI可以做人類的工作時，就可以把人類解放出來去做其他事情。但面臨的挑戰(zhàn)是，那些工作被替代的人就得不到報酬了，他們必須得找新的工作。因此，由于我們轉(zhuǎn)型的過程中，收益的分布會不均衡，可能會導致巨大的不平等和政治兩極分化。政策的制定也不容易，它意味著我們需要更容易獲得的教育，和更靈活的教育體系，這樣才可以在不斷變化的世界中幫助培養(yǎng)人。當然，這也意味著，由于一些人會被取代，且無法過渡，為人們提供保障和支持的安全網(wǎng)至關(guān)重要。
AI創(chuàng)新的另一個影響是，新型的組織和公司將伴隨新技術(shù)出現(xiàn)。至于這些將如何運作，如何與以前的組織結(jié)構(gòu)不同，目前還不完全清楚，但過去的重大創(chuàng)新最后都導致了比以前更大、更復雜的企業(yè)，也造就了更具全球化和相互連結(jié)的供應(yīng)鏈。AI有可能會產(chǎn)生一些新的去中心化和互聯(lián)互通的形式。
南方周末：面對AI對人力勞動的這些潛在影響，個人可以做些什么來應(yīng)對這一趨勢呢？
馬修杰克遜：對于個人來說，關(guān)鍵是要讓AI提高你的工作效率，而不是取代你。正如我前面提到的，沒有什么工作是絕對安全的，但有些工作比其他工作更安全。文書類、重復性，或者例行性的工作是最容易被取代的，因為這些工作的任務(wù)很容易被概述和定義，而且有例子和模板可供參考。而那些需要更多靈活性、判斷力、創(chuàng)造力、溝通，以及團隊合作的工作，以及需要不斷更新改進的工作將不那么容易被取代。對后者而言，如果我們受到的訓練越好，結(jié)果也就越好。那對一個社會來說，一個關(guān)鍵的方法就是，不要再將教育只看成是兒童或年輕人的事情。我們需要不斷地發(fā)展和進一步自我教育，從而適并且充分利用不斷變化的世界�？梢哉f，教育將成為一項終生事業(yè)。
需要不斷培養(yǎng)自己南方周末：的確，雖然很多人擔心被AI取代，但實際上，AI不僅可以取代人類，還可以幫助人類。正如你在AI圖靈測試的研究中所發(fā)現(xiàn)的，AI的行為與人類很相似，這也為人類利用AI來增強自己的能力提供了條件�？傮w而言，你個人怎么看待未來AI與人類的關(guān)系呢？
馬修杰克遜：關(guān)于人類滅絕和AI最終主宰世界的可能性，已經(jīng)有很深刻、有意思的科學爭論了，我在這里就不總結(jié)了，這也是我們在經(jīng)典科幻小說中反復看到的一個主題。我想我是比較樂觀的，至少希望最終是這樣，因為AI使我們更有效率，讓我們有時間做其他事情，它將對人類和環(huán)境大有裨益。我的樂觀部分來自于我們在研究中看到的。AI可以被訓練得做起事來樂于配合、更無私，且富有同理心。我們可以訓練它來展現(xiàn)我們最好的特質(zhì)，避免我們最糟糕的地方，比如我們可以讓它在不恐慌的情況下快速作一些決定，我們也可以訓練它，使它不嫉妒，不懷惡意，而是有耐心，能體諒人。而且它不會在駕駛時感到疲倦或者分心。當然，所有這些可能都還需要時間，但最終，AI不僅會做很多我們現(xiàn)在必須得做的工作，而且會做得更好。
南方周末：AI不斷發(fā)展之后，雖然功能更強，但它的風險和監(jiān)管也變得更復雜。你怎么看待AI工具的風險和監(jiān)管問題呢？
馬修杰克遜：AI跟任何技術(shù)一樣，既可以用于生產(chǎn)目的，也可能適得其反。例如，AI已經(jīng)改變了犯罪，出現(xiàn)像深度偽造和詐騙這些，也在改變戰(zhàn)爭，譬如無人機和蜂群技術(shù)等。它也將繼續(xù)以我們無法預料的方式發(fā)展，這是不可避免的。而我們的法律法規(guī)，通常是滯后和保守的，特別是在技術(shù)方面。所以很難預測未來我們需要什么樣的監(jiān)管，因為我們也不想過度監(jiān)管，放慢它的發(fā)展，但這樣的話，它就給一些不利后果的發(fā)生提供了新的機會，而這是我們必須得提防的。由于這種技術(shù)變革可能比我們過去看到的更快、更劇烈，我們需要更有預見性且更迅速的反應(yīng)。需要開發(fā)一些方法，收集準確且及時的信息，弄清楚AI是如何在發(fā)展，又是如何在影響我們的世界的。這其中最大的挑戰(zhàn)就是，技術(shù)創(chuàng)新似乎在不斷加速。雖然之前的一些技術(shù)革命歷時幾個世紀，但我們現(xiàn)在看到的是在幾十年甚至短短幾年間出現(xiàn)的。所以，要想跟上這種變化速度是很難的。
南方周末：不僅風險的監(jiān)管跟上速度很難，個人要想跟上技術(shù)發(fā)展的速度也不容易。你曾提到，因為AI可能已經(jīng)被內(nèi)置到我們常用的軟件、手機、電腦和技術(shù)中了，公眾可能在還沒意識到的情況下，就將很快采用許多新形式的AI。那你覺得公眾應(yīng)該怎么適應(yīng)這樣一個快速變化的AI時代呢？
馬修杰克遜：這是一個非常激動人心的時刻，我們應(yīng)該享受并且欣賞我們將體驗到的所有新的奇跡，同時，也要理解并且妥善地應(yīng)對這樣一個事實，那就是，將來會出現(xiàn)勞動力替代，而且它會對不同的人產(chǎn)生非常不平等的影響。我們需要不斷地培養(yǎng)自己，學會適應(yīng)、反應(yīng)，并且更靈活，因為我們的世界在不斷變化。
南方周末記者 王江濤
責編 朱力遠
