“未來5到10年中，AI技術(shù)有潛力重塑教育范式�！�
來源|多知
作者|王上
一年一度的科技貿(mào)易展國際消費電子展 (CES) 2025年1月7日至10日在拉斯維加斯舉行，好未來旗下搭載智能助手和九章大模型的學(xué)而思學(xué)習(xí)機、學(xué)而思學(xué)練機及摩比啟蒙機亮相。
多知了解到，學(xué)而思與微軟在多方面展開了合作，學(xué)而思九章大模型借助Azure AI服務(wù)，將數(shù)據(jù)標(biāo)注的效率提升了35%。此外，微軟ASR（自動語音識別）和TTS（文本轉(zhuǎn)語音）等技術(shù)也應(yīng)用到了好未來的產(chǎn)品中。
近期，多知對話了好未來集團總裁彭壯壯和微軟中國副總裁、公共事業(yè)部總經(jīng)理鄭敏。兩人分享了“AI如何構(gòu)建學(xué)習(xí)新范式”等相關(guān)話題。
彭壯壯認為，AI技術(shù)正在不斷前進，在未來的5年10年中，AI技術(shù)有潛力可以重塑教育范式。比如，目前已經(jīng)重塑線下教室場景和家庭場景。
同時，彭壯壯也提到了AI時代教育面臨著一些挑戰(zhàn)。如用戶門檻問題、資源問題、安全和信任問題等。
鄭敏提到，微軟完整的生態(tài)系統(tǒng)可以支持像好未來這樣的垂直領(lǐng)域的公司多樣化和深入的需求。
提到技術(shù)的發(fā)展，鄭敏認為，“AI的角色正在演變成聯(lián)合創(chuàng)作者和副手，也就是我們常說的Copilot(智能 Copilot副駕駛)。在未來，它會成為我們小團隊中的一員，幫助我們進行創(chuàng)作和協(xié)作�！�
（左：微軟中國副總裁、公共事業(yè)部總經(jīng)理鄭敏右：好未來集團總裁彭壯壯）
01
“未來5到10年中，AI技術(shù)有潛力重塑教育范式”
此前，彭壯壯提到 AI 將給教育帶來三個關(guān)鍵轉(zhuǎn)變：從聚焦知識到聚焦能力，從教育者為中心到以學(xué)習(xí)者為中心，以及從人力密集型到算力密集型。彼時，ChatGPT大模型發(fā)布一周年，全球教育從業(yè)者和專家都預(yù)期其會給教育行業(yè)帶來前所未有的變革機會。
回溯教育發(fā)展歷程，人類經(jīng)歷了多種教育和學(xué)習(xí)范式。家庭模式下，孩子通過與父母日常交流，自然習(xí)得如語言、交流、理解世界等能力，但受限于父母知識水平；師徒制模式憑借從實踐中學(xué)習(xí)的優(yōu)勢，讓徒弟掌握一技之長，不過一個師傅能帶的徒弟數(shù)量有限；學(xué)校模式雖實現(xiàn)了大規(guī)模普惠教育，卻面臨優(yōu)秀教師和教育資源稀缺、學(xué)生個性化關(guān)注不足等挑戰(zhàn)。
而如今，好未來正借助新興的 AI 技術(shù)，探索一種革命性的學(xué)習(xí)方式，破解教育領(lǐng)域的“不可能三角”即同時實現(xiàn)高品質(zhì)教學(xué)、個性化學(xué)習(xí)體驗以及大規(guī)模普惠教育的難題。
彭壯壯認為，AI技術(shù)正在不斷前進，在未來的5年10年中，AI技術(shù)有潛力可以重塑教育范式。
在好未來的實踐中，彭壯壯提到了以下幾個趨勢：
第一，AI重塑線下教室場景。
好未來從三年前轉(zhuǎn)型非學(xué)科素質(zhì)素養(yǎng)，注重從知識到能力的建設(shè)，現(xiàn)在很多教室都是大小屏設(shè)置，如在一個20多人的教室里，大屏主要用于講課，小屏則關(guān)注孩子的動態(tài)，他們可以通過個性化練習(xí)得到反饋和關(guān)注。
第二，AI重塑家庭場景。
如好未來在過去的一年中，提供了學(xué)習(xí)機、學(xué)練機等AI賦能智能學(xué)習(xí)硬件的解決方案，這可以同時幫助家長和孩子更好地自我管理和組織學(xué)習(xí)過程，其中包括學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)計劃，人工智能可以根據(jù)孩子的個性化需求、薄弱點或者興趣推薦各種學(xué)習(xí)計劃和路徑，并且給予孩子所需的關(guān)注和鼓勵。
02
技術(shù)公司賦能垂直場景
隨著技術(shù)的發(fā)展，技術(shù)公司越來越深扎在垂直場景。
彭壯壯與微軟有著深厚淵源，他曾在微軟工作 9 年，了解微軟對教育的關(guān)注以及其在人工智能和云計算等方面的技術(shù)能力。他認為，好未來 “愛與科技助力終身成長” 的愿景，與微軟希望用科技成果賦能所有學(xué)習(xí)者的理念高度契合。
雙方在多方面展開了合作。例如，多知了解到，學(xué)而思與微軟在多方面展開了合作，學(xué)而思九章大模型借助Azure AI服務(wù)，將數(shù)據(jù)標(biāo)注的效率提升了35%，實現(xiàn)了客觀題評估、主觀題評估等多個任務(wù)的自動化評估。同時，好未來基于九章大模型研發(fā)的AI Tutor產(chǎn)品中，采用了微軟Azure提供的高精準(zhǔn)ASR（自動語音識別）和超擬人TTS（文本到語音）技術(shù)。
作為智慧教育國家新一代人工智能開放平臺承建單位，學(xué)而思針對數(shù)學(xué)領(lǐng)域，推出了國內(nèi)首個千億級別的數(shù)學(xué)大模型學(xué)而思九章大模型（MathGPT）。在MathEval以數(shù)學(xué)能力為核心的測評中，九章大模型在國內(nèi)外30個大模型居于榜首。
根據(jù)介紹，目前，九章大模型已具備四大核心功能，即數(shù)學(xué)學(xué)科的自動解題、復(fù)雜應(yīng)用題的批改，語文英語的作文批改，個性化的AI分步驟講題。大模型的生成、理解能力，可以針對性解決學(xué)生的個性化問題，從其不懂的題目映射出相應(yīng)知識點，并加以補充講解。
目前，九章大模型提供多種落地應(yīng)用方式，除了搭載在本次參展的學(xué)而思學(xué)習(xí)機上，還包括獨立的大模型APP、提供API和智能體接口服務(wù)第三方等。
微軟和好未來雙方都有技術(shù)能力，但所關(guān)注的點不同，這讓雙方有很多合作的空間。
鄭敏提到，微軟的大模型本身不會在垂直領(lǐng)域進行優(yōu)化，而是開放給合作伙伴，供合作伙伴進一步精細化打磨。同時，各個行業(yè)差異化極大，微軟完整的生態(tài)系統(tǒng)可以支持多樣化和深入的需求。
彭壯壯說，每個行業(yè)都有其縱深，而這種縱深恰恰是解決用戶問題、創(chuàng)造用戶價值的核心。因此，深入理解和解決這些問題是非常有必要的。例如，在OCR視覺識別領(lǐng)域，如果識別的文本是純中文、純英文，甚至中英文混雜，都已經(jīng)有了成熟的通用解決方案。然而，當(dāng)文本中加入數(shù)學(xué)公式，其中包含英文字符、各種數(shù)學(xué)符號以及希臘字母時，這就成了一個非常復(fù)雜且難以解決的問題。
同時，好未來一直是從用戶的視角出發(fā)，對于聚焦在垂直領(lǐng)域的公司，場景化和應(yīng)用化的關(guān)注度會越來越多。比如，一道題用小學(xué)、初中甚至大學(xué)的方法都可以完成，如何讓大模型用適合小學(xué)生理解能力和交互方式解答出來？
“未來，好未來則憑借在教育領(lǐng)域的垂域?qū)ｉL，如在講題和教育算法上的積累，與微軟的通用技術(shù)相結(jié)合，會在垂直領(lǐng)域繼續(xù)深耕�！迸韷褖颜f。
可以預(yù)見，未來，技術(shù)提供者與教育科技企業(yè)或有更多合作的機會。
03
AI時代教育的發(fā)展方向展望與挑戰(zhàn)
國內(nèi)“AI+教育”的探索已取得不少進展。從數(shù)字人助教到答疑大模型，從課堂大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)到智慧學(xué)習(xí)平臺……“AI+教育”應(yīng)用場景廣泛，據(jù)中國教育科學(xué)研究院發(fā)布的全球數(shù)字教育發(fā)展指數(shù)顯示，3年間中國排名從第24位躍升到第9位。
對于AI時代，教育的發(fā)展方向，從企業(yè)的角度來說，彭壯壯提出了三點思考：“第一，我們更應(yīng)著重探索AI如何在創(chuàng)造性環(huán)境中發(fā)揮作用，尤其是在面對那些沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的復(fù)雜問題時，孩子在AI的助力下，或許能夠解決那些難以想象的復(fù)雜問題，展現(xiàn)出前所未有的創(chuàng)造力；
第二，突破以往物理世界和人力限制，嘗試未曾有過的教育方式，如復(fù)刻語言學(xué)習(xí)的真實語境等；
第三，如何定位AI很關(guān)鍵，要將 AI 定位為合作伙伴，讓其與孩子共同學(xué)習(xí)、成長，成為學(xué)習(xí)團隊中的一員�！�
對于AI在教育中的應(yīng)用，彭壯壯重申：“好未來既關(guān)注 AI 重構(gòu)已有應(yīng)用場景，也在探索 AI 原生的應(yīng)用機會，嘗試創(chuàng)造新形態(tài)產(chǎn)品�！�
從家長的角度，鄭敏提到，應(yīng)該更加關(guān)注孩子的身體和心理健康，保持他們的創(chuàng)新力和好奇心，同時扎實地學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識。
從微軟的技術(shù)角度來說，鄭敏認為，孩子們需要學(xué)習(xí)和了解AI的底層邏輯，包括算力、模型和構(gòu)建，只有這樣，他們才能真正使用和駕馭AI。
大模型的發(fā)展速度一日千里，鄭敏說：“AI正朝著具備更強推理能力、能協(xié)助創(chuàng)作協(xié)作的方向發(fā)展，如微軟發(fā)布的 o1 便體現(xiàn)了這一趨勢，其重點在于質(zhì)量提升，而非僅僅追求問答速度。AI的角色正在演變成聯(lián)合創(chuàng)作者和副手，也就是我們常說的Copilot(智能 Copilot副駕駛)。在未來，它會成為我們小團隊中的一員，幫助我們進行創(chuàng)作和協(xié)作�！�
未來，“微軟則遵循嚴(yán)格的負責(zé)任AI基準(zhǔn)，保障 AI運用的合規(guī)性，賦能各行業(yè)企業(yè)�！编嵜粽f。
彭壯壯坦言，在AI應(yīng)用于教育的道路上仍面臨諸多挑戰(zhàn)：
一是用戶門檻問題，AI能力雖強，但初次使用的用戶往往不知如何提問，難以自然隨心地使用和開發(fā)。
二是資源問題，AI能力目前多集中于頭部企業(yè)，在全球范圍內(nèi)的全面普及和廣泛可觸達仍面臨阻礙。
三是安全與信任問題，AI可能犯錯，其生成內(nèi)容在準(zhǔn)確性、質(zhì)量及適宜性方面存疑，而且家長對將孩子托付給AI存在不安和恐懼心理，擔(dān)心孩子過度依賴 AI 而喪失自主性和主動學(xué)習(xí)能力。
“我們和微軟將憑借各自經(jīng)驗、案例和客戶互通有無，共同探索如何讓AI更好地服務(wù)于教育�！迸韷褖颜f。
END
作者：王上
