財(cái)聯(lián)社1月7日訊（編輯 史正丞）面對(duì)“蘋(píng)果智能”總結(jié)手機(jī)推送信息時(shí)屢屢犯錯(cuò)的窘?jīng)r，科技巨頭沉默許久后回應(yīng)稱，將在未來(lái)幾周發(fā)布軟件更新，更清晰地告知用戶哪些信息是由AI自動(dòng)生成的。
作為前情提要，去年12月中旬“蘋(píng)果智能”在英國(guó)上線，其中的一項(xiàng)重要功能，就是把手機(jī)app推送的一系列內(nèi)容，由AI總結(jié)成一條匯總內(nèi)容。
英國(guó)廣播公司（BBC）很快就發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)，自家app的新聞推送“慘遭”蘋(píng)果AI曲解。例如iPhone會(huì)用BBC的名義稱“美國(guó)保險(xiǎn)公司CEO刺殺案”嫌疑人路易吉“對(duì)自己開(kāi)槍”但這既不是BBC的報(bào)道，也不是事實(shí)。
（來(lái)源：BBC）
類似的問(wèn)題也在不斷復(fù)現(xiàn)，例如上周BBC報(bào)道飛鏢選手盧克利特勒贏得PDC世錦賽半決賽的消息，就被蘋(píng)果AI理解成利特勒已經(jīng)贏得總決賽。
（來(lái)源：BBC）
對(duì)于這一問(wèn)題沉默數(shù)周的蘋(píng)果公司，終于在周一給出了回應(yīng)。
在一份聲明中，蘋(píng)果公司發(fā)言人表示，“蘋(píng)果智能”目前仍處于測(cè)試階段，正在根據(jù)用戶反饋不斷進(jìn)行改進(jìn)。未來(lái)幾周會(huì)有一個(gè)軟件更新，將會(huì)進(jìn)一步明確展示推送總結(jié)內(nèi)容由蘋(píng)果AI生成�！�
蘋(píng)果公司也表示，如果用戶看到意外的通知摘要，鼓勵(lì)他們向蘋(píng)果報(bào)告問(wèn)題。
BBC發(fā)言人表示，不正確的蘋(píng)果通知摘要不僅損害人們對(duì)該新聞機(jī)構(gòu)的信任，也在更廣泛的新聞和信息傳播中造成影響。
目前蘋(píng)果尚未披露如何解決問(wèn)題。不過(guò)考慮到蘋(píng)果的端側(cè)模型不太可能短期內(nèi)取得飛躍式進(jìn)步，更有可能的變化是調(diào)整展示界面，更明顯的提示用戶該文本由AI生成。目前蘋(píng)果的通知摘要，會(huì)在文本前放置一個(gè)小符號(hào)。
英國(guó)業(yè)界呼吁蘋(píng)果直接下架該功能
面對(duì)這個(gè)“頻頻出錯(cuò)”的AI總結(jié)功能，也有越來(lái)越多的聲音呼吁蘋(píng)果直接下架該功能。
前英國(guó)《衛(wèi)報(bào)》總編、Meta公司監(jiān)督委員會(huì)成員艾倫拉斯布里杰公開(kāi)呼吁，蘋(píng)果需要采取進(jìn)一步行動(dòng)，撤回這個(gè)尚不成熟的產(chǎn)品。拉斯布里杰也表示，在新聞信任度受到挑戰(zhàn)的當(dāng)下，為何要讓一家美國(guó)公司進(jìn)來(lái)，把這個(gè)行業(yè)當(dāng)做試驗(yàn)品。
英國(guó)全國(guó)記者工會(huì)（NUJ）也在呼吁蘋(píng)果移除這項(xiàng)問(wèn)題功能。
NUJ秘書(shū)長(zhǎng)勞拉戴維森表示，在當(dāng)下這個(gè)獲取準(zhǔn)確報(bào)道比以往任何時(shí)候都重要的時(shí)刻，公眾不應(yīng)被置于需要猜測(cè)獲得信息真實(shí)性的境地。
（財(cái)聯(lián)社 史正丞 ）
