（來源：MIT Technology Review）
The Algorithm
這是《麻省理工科技評(píng)論》人工智能領(lǐng)域的專欄，帶你一起揭開最新人工智能突破的神秘面紗。
先來看看這個(gè)問題：假設(shè)你可以花 15,000 美元買一個(gè)機(jī)器人，用來分擔(dān)繁瑣的家務(wù)。除了其高昂的價(jià)格外，還有一個(gè)條件：由于機(jī)器人 AI 局限性，它無法獨(dú)立完成 80% 的任務(wù)，而這時(shí)就需要一位來自菲律賓的遠(yuǎn)程助手，通過操控機(jī)器人幫助它完成諸如整理房間、清理餐桌或收拾雜貨等任務(wù)�？吹竭@，你還會(huì)想要這樣一臺(tái)機(jī)器人嗎？
這正是我們此前發(fā)表的一篇文章的核心問題：我們能否信任類人機(jī)器人，讓它們進(jìn)入我們最私密的空間？特別是當(dāng)這種信任建立在一種不對(duì)稱的勞動(dòng)模式上時(shí)讓來自低工資國(guó)家的勞工通過機(jī)器人接口在家中為我們完成實(shí)體任務(wù)。在文章中，我詳細(xì)介紹了一家名為 Prosper 的機(jī)器人公司及其背后的努力。為了設(shè)計(jì)出一款值得信賴的家用機(jī)器人 Alfie，他們邀請(qǐng)了前皮克斯的設(shè)計(jì)師和專業(yè)管家參與其中。
不過，這篇文章也引發(fā)了一個(gè)更大的思考：機(jī)器人技術(shù)在未來幾年會(huì)帶來多么深刻的轉(zhuǎn)變？
幾十年來，機(jī)器人在裝配線等相對(duì)可預(yù)測(cè)的應(yīng)用場(chǎng)景中表現(xiàn)優(yōu)異。然而，隨著 AI 的快速發(fā)展，近年來機(jī)器人學(xué)習(xí)新任務(wù)的速度顯著加快，這使它們?cè)诟鼜?fù)雜多變的環(huán)境中得以廣泛應(yīng)用，比如在倉(cāng)庫中完成訂單揀選。而如今，越來越多實(shí)力雄厚的企業(yè)正致力于推動(dòng)一場(chǎng)更具革命性的變革。
以 Prosper 為代表的企業(yè)認(rèn)為，無需打造一個(gè)能夠獨(dú)立完成所有任務(wù)的完美機(jī)器人，相反，他們可以設(shè)計(jì)出性能足夠優(yōu)秀的機(jī)器人，并通過全球范圍內(nèi)的遠(yuǎn)程操控人員提供支持。如果這種模式能夠成功運(yùn)行，他們希望將機(jī)器人應(yīng)用于許多被認(rèn)為難以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的工作場(chǎng)景，例如酒店清潔、醫(yī)院護(hù)理，甚至家務(wù)助理�！皫缀跛惺覂�(nèi)的體力勞動(dòng)都有可能成為機(jī)器人發(fā)揮作用的領(lǐng)域”。Prosper 的創(chuàng)始人兼 CEO Shariq Hashme 表示。
迄今為止，自動(dòng)化和外包通常被視為對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)產(chǎn)生影響的兩種獨(dú)立力量。崗位可能會(huì)被外包到海外，也可能被自動(dòng)化取代，但這兩種情況很少同時(shí)發(fā)生。而那些既無法外包、又無法完全由機(jī)器實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的工作，比如清理酒店房間，似乎一直是相對(duì)安全的。然而，隨著機(jī)器人技術(shù)的進(jìn)步，雇主或許能夠?qū)⑦@些工作外包到低工資國(guó)家，而不必完全依賴技術(shù)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。
實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)并非易事。即便有遠(yuǎn)程操控的支持，機(jī)器人在復(fù)雜環(huán)境中移動(dòng)仍面臨諸多挑戰(zhàn)，比如在酒店或醫(yī)院內(nèi)的導(dǎo)航，這種技術(shù)突破可能還需要數(shù)年時(shí)間。然而，隨著機(jī)器人和遠(yuǎn)程操作系統(tǒng)變得日益靈活，這些公司的努力或許最終會(huì)取得成果。
這將引發(fā)怎樣的變化？首先，勞動(dòng)運(yùn)動(dòng)與 AI 的較量將進(jìn)入一個(gè)全新的領(lǐng)域。今年，人們的關(guān)注點(diǎn)主要集中在港口自動(dòng)化以及生成式 AI 對(duì)藝術(shù)家作品的侵占。但未來，這場(chǎng)斗爭(zhēng)將超越碼頭工人、配送司機(jī)和演員的領(lǐng)域，擴(kuò)展到酒店服務(wù)員、家務(wù)助理等更多職業(yè)，保護(hù)工作免受自動(dòng)化威脅的呼聲將變得更加廣泛。
其次，我們對(duì)隱私的期待也將發(fā)生深刻轉(zhuǎn)變。那些購(gòu)買家用機(jī)器人的消費(fèi)者必須面對(duì)一個(gè)現(xiàn)實(shí)：某個(gè)素未謀面的人或許會(huì)通過機(jī)器人窺見他們的“臟衣簍”無論是字面意義上還是隱喻意義上。
而這些變化可能比我們預(yù)期的更快到來。為了讓機(jī)器人學(xué)會(huì)在各種場(chǎng)景中高效導(dǎo)航，它們需要海量的訓(xùn)練數(shù)據(jù)。今年，我們已經(jīng)目睹企業(yè)爭(zhēng)相收集新的數(shù)據(jù)集來幫助機(jī)人提高學(xué)習(xí)能力。為了實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程操控機(jī)器人的目標(biāo)，公司可能會(huì)將數(shù)據(jù)采集范圍進(jìn)一步擴(kuò)大到醫(yī)院、工作場(chǎng)所、酒店等更多場(chǎng)景。這一趨勢(shì)不僅會(huì)重塑勞動(dòng)市場(chǎng)，還將重新定義隱私邊界，同時(shí)對(duì)技術(shù)、倫理和社會(huì)規(guī)范提出更高的要求。
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https://www.technologyreview.com/2024/12/24/1109523/the-humans-behind-the-robots
