本報（chinatimes.net.cn）記者胡金華 上海報道
站在歲末看年初，“AI+”無疑成為2024年最熱的一個詞，場景落地和降本增效是各個領(lǐng)域都關(guān)注的話題，尤其是企業(yè)財務(wù)端的AI應(yīng)用成效幾何，成為市場矚目焦點。
“人工智能在中國財務(wù)領(lǐng)域應(yīng)用勢頭強勁、成功案例頻現(xiàn)、應(yīng)用水平已居世界前列。未來會計人員職能將加速從會計核算向輔助決策轉(zhuǎn)型，人機協(xié)同共生模式將成為關(guān)注的熱點，同時企業(yè)財務(wù)超自動化可能會對現(xiàn)有法律法規(guī)等帶來新的沖擊�！鄙虾視媽W(xué)院教授、智能財務(wù)研究院院長劉勤在上海國家會計學(xué)院舉行的第七屆智能財務(wù)論壇上指出。
展望未來，超自動化、人際協(xié)調(diào)與輔助轉(zhuǎn)向決策將成為智能財務(wù)發(fā)展的三大主線。
畢馬威12月9日發(fā)布的《全球財務(wù)智能化調(diào)研報告》（下稱“報告”）顯示，在抽取廣泛覆蓋全球23個國家/地區(qū)的2900家企業(yè)樣本調(diào)查后，AI應(yīng)用在企業(yè)財務(wù)管理中，已經(jīng)產(chǎn)生令人較為信服的投資回報率（ROI）水平和更廣泛收益，包括更優(yōu)質(zhì)的數(shù)據(jù)與決策、更快的洞察和報告出具、更低的成本和更高的財務(wù)管理效率。
我國智能財務(wù)生態(tài)發(fā)生顯著變化
在論壇上，上海國家會計學(xué)院院長盧文彬表示，當前大數(shù)據(jù)、人工智能等新興技術(shù)的迅猛發(fā)展正深刻改變著財務(wù)領(lǐng)域的工作方式。尤其是大語言模型等最新人工智能技術(shù)的出現(xiàn)，為財務(wù)管理帶來了更多創(chuàng)新可能。
“作為企業(yè)管理的重要支柱，財務(wù)管理正加速向數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型，在經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮著越來越重要的支撐作用。打造自主知識體系是保障財務(wù)數(shù)據(jù)安全的重要舉措，構(gòu)建具有自主知識產(chǎn)權(quán)的智能財務(wù)體系，有助于保護單位核心數(shù)據(jù)，增強財務(wù)信息的安全性和可靠性�！北R文彬稱。
劉勤則告訴《華夏時報》記者，一年來，中國智能財務(wù)的發(fā)展生態(tài)發(fā)生了顯著變化，國家層面積極推動新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展，提出“人工智能+”理念，修訂《會計法》和發(fā)布新《會計信息化工作規(guī)范》，“數(shù)智化”和“智能向善”成為2024年年度社會流行語，此外人力成本的快速上升促使企業(yè)加速向自動化和智能化方向轉(zhuǎn)型。
“2024智能財務(wù)最佳實踐案例相比前幾年有了較大的進步，創(chuàng)新點令人印象深刻，其主要體現(xiàn)在應(yīng)用場景選擇與核心業(yè)務(wù)緊密關(guān)聯(lián)，如借助于智能技術(shù)將大數(shù)據(jù)深度應(yīng)用于成本管理和風(fēng)險控制方面。同時，技術(shù)應(yīng)用也與時俱進，如大模型、智能流程自動化、智能體等技術(shù)的運用，為智能財務(wù)注入了新的活力。2024年入選前10名的案例共性特征顯著，包括注重規(guī)劃、注重數(shù)據(jù)治理、注重跨專業(yè)團隊建設(shè)、注重應(yīng)用場景設(shè)計和智能技術(shù)選擇、鼓勵創(chuàng)新文化等，這些特征為其他企業(yè)實施智能財務(wù)轉(zhuǎn)型將提供寶貴借鑒�！眲⑶谶M一步分析。
本報記者采訪了解到，人工智能的應(yīng)用已經(jīng)大大精簡機構(gòu)的財務(wù)成本和決策流程。
春秋航空CFO陳可受訪時表示：“春秋航空將數(shù)字技術(shù)與財務(wù)體系深度融合，確立了以數(shù)字技術(shù)為驅(qū)動，業(yè)財深度融合為抓手，構(gòu)建一流財務(wù)管理體系的目標，以支撐持續(xù)增長、成本領(lǐng)先、風(fēng)險可控和ESG四大財務(wù)戰(zhàn)略，在成本管控方面，春秋航空通過智能化場景應(yīng)用，實現(xiàn)了成本最優(yōu)。例如在空勤排班方面，基于運籌學(xué)的最優(yōu)理論，建立了集合覆蓋模型，實現(xiàn)了成本和效率的動態(tài)平衡，顯著降低了機組原因?qū)е潞桨嗖徽Ｂ屎婉v外小時成本；在節(jié)能減排方面，通過建立空中油耗成因模型，為航班編排業(yè)務(wù)飛行計劃提供數(shù)據(jù)支持，實現(xiàn)了燃油的顯著節(jié)省和節(jié)能減排。在航材管理方面，通過大數(shù)據(jù)、機器學(xué)習(xí)和運籌學(xué)算法等技術(shù)，實現(xiàn)了全鏈路自動化，提升了保障率和周轉(zhuǎn)率，節(jié)省了庫存資金占用�！�
“湖南建設(shè)投資集團在智能財務(wù)建設(shè)的探索中，集團明確了五個統(tǒng)一的戰(zhàn)略目標，即統(tǒng)一數(shù)智化底座、統(tǒng)一數(shù)據(jù)治理、統(tǒng)一業(yè)財數(shù)據(jù)整合、統(tǒng)一管控規(guī)則和流程、統(tǒng)一業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成。資金管理上，創(chuàng)新性地采用了‘兩池并行，多級次管理’的司庫管理模式，有效提升了資金運作效率。此外，集團還引入了事項驅(qū)動的新型會計核算模式，實現(xiàn)了會計核算的智能化、實時化和精細化。通過數(shù)據(jù)分析，為管理者提供了精準的經(jīng)營決策支持，推動了企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。”湖南建設(shè)投資集團有限責(zé)任公司總會計師劉新銀告訴本報記者。
值得關(guān)注的是，超自動化成為當前我國智能財務(wù)發(fā)展一個全新的詞匯。
“超自動化是多種技術(shù)衍生到產(chǎn)品的集合，包括自動化產(chǎn)品、AI技術(shù)及流程挖掘等。RPA從結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)處理到與AI結(jié)合處理非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，經(jīng)歷了從RPA到IPA再到APA的發(fā)展過程，旨在解決企業(yè)業(yè)務(wù)流程中的自動化與智能化問題�！闭劦轿覈悄茇攧�(wù)發(fā)展的前景時，上海藝賽旗軟件股份有限公司董事長唐琦松前瞻性地透露超自動化技術(shù)的運用。
全球行業(yè)投資回報明顯
不僅是在我國，即使在全球范圍內(nèi)，“AI+財務(wù)”所產(chǎn)生的投資回報同樣明顯。
畢馬威發(fā)布的報告提出：“在企業(yè)對AI的投資中，機器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)和生成式AI的價值回報較高，這些技術(shù)的投資回報率均達到或超出企業(yè)預(yù)期。”
經(jīng)過長達半年的調(diào)研，畢馬威創(chuàng)建了人工智能成熟度框架，將近三千家全球受訪企業(yè)分為三個AI就緒組，分別為起步階段、發(fā)展階段以及領(lǐng)導(dǎo)階段的企業(yè)，進而確定一批在AI部署方面更先進、更成熟的企業(yè)。其中，近四分之一（24%）是領(lǐng)導(dǎo)階段的企業(yè)，58%是發(fā)展階段的企業(yè)，18%是起步階段的企業(yè)。報告結(jié)果顯示，大多數(shù)行業(yè)都在推進將AI應(yīng)用部署在財務(wù)管理中，71%的企業(yè)在一定程度上應(yīng)用了AI。其中，41%的企業(yè)達到了中度或大量應(yīng)用的程度，預(yù)計未來三年這一比例將上升到83%。
而在大多數(shù)行業(yè)中，成熟度處于領(lǐng)導(dǎo)階段的企業(yè)占比較為接近，金融服務(wù)行業(yè)略微領(lǐng)先（29%），醫(yī)療健康及生命科學(xué)行業(yè)稍稍落后（16%）。此外，收入規(guī)模較大的企業(yè)AI應(yīng)用部署成熟度往往更領(lǐng)先（收入超過100億美元的企業(yè)中有41%處于領(lǐng)導(dǎo)階段）。
“我們的研究證實，人工智能在財務(wù)管理的部署是全球性現(xiàn)象，它正從根本上改變企業(yè)財務(wù)運行，使其更高效、更準確、更富有洞察力。人工智能可以帶來的投資回報，將是企業(yè)戰(zhàn)略重點之一，如果企業(yè)希望保持競爭力，就應(yīng)該采取行動。這對審計行業(yè)同樣適用，因此，畢馬威也在大力投資人工智能，提升專業(yè)服務(wù)能力和審計服務(wù)質(zhì)量。”畢馬威中國審計服務(wù)主管合伙人高智緯表示。
高智緯展望，隨著AI在財務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用加速增長，技術(shù)紅利將成倍增加，高達57%的領(lǐng)導(dǎo)階段的企業(yè)表示，ROI不僅達到預(yù)期甚至已超預(yù)期，即使在發(fā)展階段的企業(yè)或起步階段的企業(yè)中，也有近三分之一的企業(yè)持相同看法。
“AI的商業(yè)投入回報率非常顯著，企業(yè)需進一步克服障礙和挑戰(zhàn)，包括繼續(xù)實施穩(wěn)健的治理，明確關(guān)注所希望實現(xiàn)的結(jié)果等。對于企業(yè)來說，意識到人工智能所帶來的行業(yè)變革正在發(fā)生，從被動思維轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃铀季S至關(guān)重要�！碑咇R威中國數(shù)字化賦能及人工智能主管合伙人張慶杰最后建議道。
責(zé)任編輯：徐蕓茜 主編：公培佳
