（圖片來源：林志佳拍攝）
隨著“AI妖股”Applovin股價暴漲790%，市值超過1000億美金，國內(nèi)大廠正加速發(fā)力生成式 AI 營銷廣告領(lǐng)域。
12月6日消息，鈦媒體AGI獲悉，京東日前發(fā)布基于 AI 大模型技術(shù)的京東云言犀智能營銷平臺，包括言犀小智2.0、智能混剪平臺、智能導(dǎo)購、智能外呼、數(shù)字人等十大AI營銷產(chǎn)品，可幫助超80萬商家每天與用戶完成上千萬次智能交互，AIGC內(nèi)容使用率高達(dá)80%，平均轉(zhuǎn)化率可提升30%。
京東云言犀相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，AI 發(fā)展到今天，一方面技術(shù)在不斷進(jìn)化，尤其是未來多模態(tài)領(lǐng)域的融合與發(fā)展，另一方面，技術(shù)也早已在產(chǎn)業(yè)里落地，京東一直堅持讓技術(shù)先在產(chǎn)業(yè)里跑起來，產(chǎn)生扎扎實實的價值。目前在京東內(nèi)部，言犀大模型的調(diào)用量已達(dá)到59%，超過其他外部模型占比。而今天繼大模型在數(shù)字人成功落地后，言犀在營銷領(lǐng)域的又一次重要規(guī)模實踐。
他在會后向鈦媒體AGI透露，目前，京東云已經(jīng)訓(xùn)練了從30億、100億到800億規(guī)模的AI模型，從而可以適配各個場景的不同需求。但他也坦言，這種模型不會進(jìn)行“價格戰(zhàn)”，而是專注于應(yīng)用價值方向。
“這（大模型低價）不是一個很健康的商業(yè)模式。一方面價格低到電費都覆蓋不了，特別是訓(xùn)練成本、算法和人才成本；第二個，如果大模型價格在低位的時候，它的價值沒有充分呈現(xiàn)，這本身不是一個特別健康的事兒。其實，我們希望一方面提供服務(wù)，但也想提供可產(chǎn)生計算價值的產(chǎn)品，每一個客戶可以清晰看到其價值，這樣可以維持一個健康的商業(yè)模式，同時也能保障模型真正產(chǎn)生價值。坦白講，把一個大模型產(chǎn)生深度的價值，這一點我認(rèn)為還是有些工作需要做的，確實從價格上（提升）會更加健康一些�！本〇|云言犀相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，真正的大模型要落地需要“實干派”。
據(jù)悉，早在2020年11月，京東云首次發(fā)布“言犀”平臺，可以看作是京東 AI 技術(shù)商業(yè)化的重要一步。
隨著2022年底OpenAI發(fā)布的ChatGPT迅速風(fēng)靡全球，2023年2月，京東云宣布將推出產(chǎn)業(yè)版GPT言犀大規(guī)模預(yù)訓(xùn)練語言模型，同時京東還公布落地應(yīng)用路線圖“125”計劃，包含智能人機(jī)對話平臺，零售、金融兩個領(lǐng)域，內(nèi)容生成、人機(jī)對話、用戶意圖理解、信息抽取、情感分類五大應(yīng)用。
“大模型發(fā)展仍處于早期，多模態(tài)潛力仍未完全釋放�！本〇|云言犀相關(guān)負(fù)責(zé)人曾表示，相較于之前大量使用無監(jiān)督深度學(xué)習(xí)算法，ChatGPT模型背后的算法和訓(xùn)練過程更加新穎。ChatGPT不只是新的技術(shù)和模型，更多帶來以AI為主導(dǎo)，以大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的新變革，人們很快將看到智能機(jī)器廣泛用于生產(chǎn)和生活。還將為經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來積極推動作用。（詳見前文：《詳解京東產(chǎn)業(yè)版GPT：千億級大模型擬今年發(fā)布，已明確有垂直客戶需求》）
高盛研究認(rèn)為，生成式AI可將全球GDP（國內(nèi)生產(chǎn)總值）提升7%，相當(dāng)于10年期間全球年GDP增長近7萬億美元。
經(jīng)過一年多的時間，京東云發(fā)力 AI 大模型和產(chǎn)業(yè)落地。今年7月30日，京東云展示了京東言犀大模型落地行業(yè)的最新實踐，并發(fā)布京東云企業(yè)大模型服務(wù)、言犀智能體平臺、智能編程助手JoyCoder、言犀數(shù)字人3.0等多款產(chǎn)品。目前，京東云言犀多模態(tài)大模型涵蓋視頻、語言、數(shù)字人、圖像多模態(tài)等技術(shù)方向，用于營銷、零售等場景。
此次京東云言犀公布了十款 AI 應(yīng)用產(chǎn)品，其中包括：升級的言犀小智2.0，包含了客服、咚咚、短信、外呼、權(quán)益等在內(nèi)的電商營銷獲客與服務(wù)，已服務(wù)上百萬商家；智能導(dǎo)購“言犀果果”10分鐘即可構(gòu)建上線，轉(zhuǎn)化率較市場均值提升300%；智能視頻混剪平臺“言犀秒創(chuàng)”，匯集超140個行業(yè)數(shù)字人形象資產(chǎn)、千萬級京東自營商品視頻素材，只需輸入SKU，僅需幾分鐘即可智能生成多渠道適配的帶貨視頻，效率提升95%；而數(shù)字人“言犀栩生”，擁有140+個性化角色，50+行業(yè)特定屬性場景，實現(xiàn)零配置下覆蓋90%的常見問詢，商品推薦應(yīng)答準(zhǔn)確率超90%，其表現(xiàn)已超越行業(yè)80%的主播，用于服務(wù)文旅、金融、政務(wù)等領(lǐng)域超過7500個品牌商。
另外，京東云言犀還公布智能營銷文案生成“言犀妙筆”、產(chǎn)品圖生成“言犀丹青”、私域營銷助手“言犀引力”、智能外呼“言犀傳聲”等新產(chǎn)品，解耦智能營銷能力，覆蓋更多增長場景。
實際上，國內(nèi)對于 AI 大模型應(yīng)用的接受度日益提升。
11月30日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的《生成式人工智能應(yīng)用發(fā)展報告（2024）》顯示，截至今年6月，中國生成式 AI 產(chǎn)品的用戶規(guī)模達(dá)2.3億人，占整體人口的16.4%。
這意味著，幾乎每六個中國人當(dāng)中，就有一位正在使用生成式AI技術(shù)產(chǎn)品。
同時，AI Agent（智能體）已經(jīng)成為生成式 AI 應(yīng)用的主流形態(tài)之一，成為連接用戶與各類服務(wù)的新橋梁。國內(nèi)AI初創(chuàng)公司艾思智創(chuàng)聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO居大維對鈦媒體AGI表示，算法營銷和AI營銷方案都是 AI 智能營銷時代的重要組成部分，AI營銷在未來的前景依然非常廣闊，無論在任何一個環(huán)節(jié)，它都能帶來質(zhì)的飛躍。
自2017年初全面向技術(shù)轉(zhuǎn)型以來，京東體系已在技術(shù)上累計投入超過1000億元。2024年初至今，隨著京東集團(tuán)持續(xù)發(fā)力 AI 技術(shù)和新消費落地，美股已漲33%左右、京東港股的股價漲26%。
京東云言犀相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前數(shù)據(jù)、算力、應(yīng)用生態(tài)打通等，是AI智能體發(fā)展的關(guān)鍵要素。在他看來，大模型產(chǎn)業(yè)化當(dāng)前依然處于早前階段。
“我們有時候高估了未來一、兩年的變化，但往往低估了十年間帶來的變革。一個新技術(shù)出現(xiàn)的時候，往往短期內(nèi)大家高估它的價值，但有時候又會低估它的價值，十年后看這個價值將遠(yuǎn)超出當(dāng)初的想象�！鄙鲜鱿嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示，當(dāng)前遠(yuǎn)不是大模型的終極狀態(tài)，生成式 AI 帶來的影響和價值將遠(yuǎn)超過互聯(lián)網(wǎng)革命帶來的價值，十年后會有更多的新業(yè)態(tài)、新模式、新產(chǎn)品、新技術(shù)的出現(xiàn)。
