生成式AI已成為第四次工業(yè)革命中的變革性力量。如今，圖書館和圖書館員也身處于這一關(guān)鍵時(shí)刻適應(yīng)這一新局面并學(xué)習(xí)如何幫助研究人員更好地借力AI�；趯�(duì)27位圖書館員的采訪，這篇博文介紹了生成式AI工具的新用法，深度探討了三個(gè)關(guān)鍵用例，以期為AI在圖書館的實(shí)際應(yīng)用提供見解。
事實(shí)上AI已經(jīng)不算是什么新鮮事物，尤其是對(duì)于圖書館員、研究人員和出版機(jī)構(gòu)而言。如今，ChatGPT、微軟Bing Chat和谷歌Gemini（曾用名Bard）一類的創(chuàng)新生成式AI平臺(tái)隨處可見且被廣泛使用。由于信息技術(shù)是圖書館員工作的核心，他們比許多人更了解AI。盡管如此，許多人仍覺得難以跟上日新月異的技術(shù)。最重要的是，不知該如何指導(dǎo)研究人員和師生更好地使用AI。
為了幫助圖書館及圖書館員更好地了解AI和支持其研究人員，我們采訪了27位研究館員。他們表達(dá)了對(duì)AI使用的不同觀點(diǎn)，并分享了其在工作中使用生成式AI工具的三種主要方式。
圖書館員對(duì)于在日常工作中使用生成式AI有什么看法？
在為期兩個(gè)月的采訪中，來自印度、意大利、西班牙、德國(guó)、羅馬尼亞和美國(guó)的多位圖書館員被問及他們對(duì)生成式AI工具的日常使用。盡管全球各地許多圖書館員已經(jīng)擁抱‘AI工具革命’并努力為研究人員提供資源，但仍有大量圖書館員對(duì)生成式AI心存疑慮，還有些人似乎在等待AI潮流退去。
其中三位受訪的圖書館員各自表達(dá)了看法：“我在工作中不使用AI工具”、“我不太明白這些工具如何能讓我受益”、“我對(duì)AI工具感到困惑”。
各個(gè)機(jī)構(gòu)對(duì)AI工具的采用、理解、傳播和培訓(xùn)差異很大，這與圖書館員的參與和投入程度有關(guān)。一位來自德國(guó)的圖書館員表示，AI的快速發(fā)展常常使他們應(yīng)接不暇，不確定該推薦或使用哪一款工具。與此同時(shí)，一些圖書館員在AI工具的采用上落后于學(xué)生。
圖書館員如何把AI融入到日常工作中？
AI正在深刻改變圖書館員的日常工作，讓任務(wù)更易管理、推薦更加可靠、文獻(xiàn)綜述更加高效。大多數(shù)圖書館員正在擁抱這輪技術(shù)變革，相信AI將繼續(xù)增強(qiáng)他們?cè)趯W(xué)術(shù)界的影響力。
自動(dòng)處理日常任務(wù)
圖書館員指出，應(yīng)用AI技術(shù)能顯著減少人工工作并簡(jiǎn)化流程。如今圖書館員所面臨的挑戰(zhàn)和壓力不斷增加，這一用例為他們提供了關(guān)鍵性的支持。通過借助AI工具自動(dòng)處理一些日常任務(wù)，圖書館員有了更多寶貴的時(shí)間，能夠?qū)Ｗ⒂诟訌?fù)雜和有影響力的工作。
受訪的27位圖書館員中有18位在日常工作中使用熱門的AI工具。英迪拉甘地發(fā)展研究所的一位圖書館員說，他的團(tuán)隊(duì)“經(jīng)常借助ChatGPT和Gemini開展文書工作，并使用Consensus總結(jié)研究論文�！彼岬酵聜冞�會(huì)使用Perplexity以迅速回答研究人員的問題，以及用Elicit來加快文獻(xiàn)綜述和查找論文。“這些工具非常有用，大大加快了日常工作，以致于其他任務(wù)看起來也更簡(jiǎn)單了�！�
除了用于日常工作，受訪者還分享了AI工具的一些具體用例，包括發(fā)現(xiàn)研究領(lǐng)域內(nèi)的關(guān)鍵議題、編輯和校對(duì)文檔、用非英語語言創(chuàng)建論文總結(jié)、翻譯、排版以及重組文檔。在這27位受訪者中，有6人表示在日常工作中使用Perplexity（一款A(yù)I搜索引擎），同時(shí)所有人都在使用ChatGPT或Gemini以加快任務(wù)處理。一位來自匈牙利的圖書館員說道：“Gemini在為研究人員創(chuàng)建信息概要時(shí)特別有用�！�
文獻(xiàn)綜述
不管是專用工具還是通用的生成式AI（如ChatGPT），AI文本總結(jié)工具能在幾秒鐘內(nèi)生成復(fù)雜信息的簡(jiǎn)明摘要，為圖書館員節(jié)省時(shí)間和精力。這些技術(shù)使圖書館員能夠迅速訪問并理解重要資料，提高了效率，有助于其有效管理和管護(hù)大量的學(xué)術(shù)內(nèi)容。
在這27位圖書館員中，有17位表示他們正在使用ChatGPT、Grammarly和Gemini一類的工具撰寫、改寫文本并進(jìn)行AI翻譯。德國(guó)的一位圖書館員說：“如今我在閱讀、翻譯和總結(jié)信息上所花的時(shí)間比以前少得多�！眅uronews和GeeksforGeeks上總結(jié)了其他一些AI工具和用例。
推薦資源
AI驅(qū)動(dòng)的搜索引擎能為學(xué)術(shù)館員返回更準(zhǔn)確、更相關(guān)的結(jié)果，大大優(yōu)化科研流程。匈牙利的一位圖書館員表示“使用文獻(xiàn)回顧和總結(jié)AI能夠提高（他為研究人員提供）回復(fù)的數(shù)量和質(zhì)量”。他覺得“個(gè)人學(xué)到了很多有關(guān)AI工具（尤其是ChatGPT、Gemini和Scite）及其使用方面的知識(shí)，并對(duì)所在大學(xué)開展的研究有了相當(dāng)?shù)牧私�。”可用的AI工具種類繁多，也有助于他向同事推薦合適的資源。
隨著人工智能的不斷發(fā)展，大量新的生成式AI工具在多個(gè)領(lǐng)域不斷涌現(xiàn)。在此背景下，圖書館員不僅要幫助研究人員和師生了解如何借力AI工具，更要幫助他們學(xué)習(xí)如何使用、評(píng)估和修改AI生成的信息，負(fù)責(zé)任地使用AI工具。
機(jī)構(gòu)在AI潮流中能夠發(fā)揮怎樣的角色？
科研單位和出版機(jī)構(gòu)在一些方面也可以幫助圖書館員了解AI領(lǐng)域的發(fā)展和學(xué)習(xí)相應(yīng)的技能，將新的AI工具融入其日常工作當(dāng)中，并更好地支持其研究人員和師生的科研和學(xué)習(xí)。
用科技賦能科研，施普林格自然能為您提供哪些支持？
想要捕捉前沿科研動(dòng)向，衡量您的科研表現(xiàn)，并統(tǒng)覽科研全局，制定明智的戰(zhàn)略規(guī)劃？您需要的是我們的AI智能解決方案自然科研智訊（Nature Research Intelligence）。
自然科研智訊以《自然》150多年在編輯與科研上的專業(yè)知識(shí)和深厚經(jīng)驗(yàn)為助力，旨在幫助學(xué)術(shù)、政府和企業(yè)的科研決策者制定數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的戰(zhàn)略、衡量科研表現(xiàn)、發(fā)現(xiàn)潛在合作機(jī)會(huì)，并獲得有關(guān)當(dāng)前研究趨勢(shì)的真知灼見，助您做出更加明智的戰(zhàn)略決策，提升您的學(xué)術(shù)影響力，并對(duì)現(xiàn)實(shí)世界產(chǎn)生積極的影響（閱讀更多：遠(yuǎn)見卓識(shí)，引領(lǐng)您的科研決策 | 自然科研智訊）。
自然科研智訊提供一系列按需定制、靈活的智能解決方案：
自然策略報(bào)告（Nature Strategy Reports）全面深入地探究相關(guān)研究領(lǐng)域，并提供高質(zhì)量的定制化報(bào)告，為重要的研究和資助決策提供依據(jù)。
自然引航（Nature Navigator）AI驅(qū)動(dòng)的科研進(jìn)展概覽，一站式提供全面的研究趨勢(shì)，幫助您追蹤新興的研究領(lǐng)域并指導(dǎo)決策制定。
自然指數(shù)（Nature Index）整體上衡量您的科研表現(xiàn)，您可以追蹤科研進(jìn)展，并提升未來的科研策略。
AI時(shí)代，您的科研團(tuán)隊(duì)還在用傳統(tǒng)方式檢索文獻(xiàn)嗎？科學(xué)的快速發(fā)展帶來了前所未有的海量信息，新研究和新論文層出不窮，如何讓您的研究人員無需為了獲取有用信息而研讀數(shù)百篇文章？您不妨了解下施普林格自然的TDM工具。
TDM（text and data mining，文本和數(shù)據(jù)挖掘）使用計(jì)算工具和技術(shù)自動(dòng)選擇和分析大型文本數(shù)據(jù)集，能夠從大量的科學(xué)數(shù)據(jù)中提取有價(jià)值的信息，并識(shí)別出通過傳統(tǒng)人工分析難以或無法發(fā)現(xiàn)的模式、關(guān)聯(lián)和趨勢(shì)。TDM近年來已逐漸發(fā)展成為一種強(qiáng)大的工具，為研究人員提供了一種高效處理并充分利用工作中大量信息的方法，進(jìn)而有助于提供實(shí)驗(yàn)室效率。
施普林格自然創(chuàng)建了一套正式的TDM流程并開發(fā)了多個(gè)API工具，此外，我們豐富的出版物資源和數(shù)據(jù)庫包含大量扎實(shí)且經(jīng)過驗(yàn)證的研究。先進(jìn)的技術(shù)加持高質(zhì)量的學(xué)術(shù)資源，賦予您的科研人員以“傳統(tǒng)”渠道所不具備的檢索和發(fā)現(xiàn)能力，讓他們能夠輕松獲取前沿且值得信賴的信息。
