圖片由AI生成
3個月前剛經(jīng)歷大裁員的飛書，最近又被曝CEO張楠卸任。作為中國SaaS行業(yè)中，從釘釘和企業(yè)微信沖殺出來的代表，飛書接連兩大動作引外界一片嘩然：中國SaaS又不行了？飛書到底怎么了？
外界較多猜測的原因是，字節(jié)對飛書重金投入7年之久，雖然2023年年度ARR超過了2億美元，但是人效低、DAU差，在大環(huán)境不確定的當下，放眼未來又沒有特別高的預期，高層引咎離職在情理之中。當然也有很多聲音指向了中國SaaS的商業(yè)模式：行業(yè)不成熟，付費意愿低，即使是飛書也無法打破中國ToB行業(yè)的困局。
上述兩大原因也只是外部猜測，飛書官方并沒有給出張楠確切的卸任原因，而對于張楠此后的去向，也并無交代，只不過張楠卸任后飛書不再設(shè)總裁職位，原來匯報給張楠的飛書商業(yè)化一號位林嬋、解決方案負責人何斌、市場負責人史志雋，將直接匯報給謝欣。
站在飛書的視角，“團隊更精簡，人效提升”，或許是飛書兩大動作之后的主要收獲。但如果站在字節(jié)的視角呢？
字節(jié)正打造AI組織
從字節(jié)視角看這家互聯(lián)網(wǎng)巨頭會發(fā)現(xiàn)，字節(jié)多部門裁員背后，其實是已經(jīng)改變的“OKR”，打造一個服務(wù)于“AI創(chuàng)新”的組織，是字節(jié)現(xiàn)階段的最大目標。
在飛書被曝裁員的前夜，2023年11月初，字節(jié)XR部門PICO也被爆大規(guī)模裁員，“從2000人裁到幾百人，只保留基礎(chǔ)能力。”PICO移動OS團隊并入字節(jié)跳動產(chǎn)品研發(fā)和工程架構(gòu)中臺。同月月底，字節(jié)游戲業(yè)務(wù)部門朝夕光年宣布大規(guī)模裁員和調(diào)整，未上線項目宣布關(guān)停，對已上線的且表現(xiàn)良好的游戲，尋求剝離。
并非巧合的是，幾乎同期，字節(jié)新成立的AI部門Flow浮出水面，字節(jié)跳動技術(shù)副總裁洪定坤擔任Flow部門技術(shù)負責人，TikTok產(chǎn)品技術(shù)負責人、大模型團隊負責人朱文佳則為業(yè)務(wù)帶頭人。不久之后也就是2024年1月，剛加入飛書不到一年的Teambition創(chuàng)始人、飛書產(chǎn)品副總裁齊俊元從飛書轉(zhuǎn)崗至Flow。
隨后，2024年2月，梁汝波發(fā)布內(nèi)部信，信中宣布了抖音集團重要人事任免，原抖音集團CEO張楠卸任并轉(zhuǎn)崗負責剪映業(yè)務(wù)，據(jù)披露，剪映AI創(chuàng)作已在張楠的計劃表內(nèi)。與飛書張楠卸任安排一致，此后抖音集團不再設(shè)CEO一職，原匯報給抖音張楠的集團業(yè)務(wù)負責人，即抖音負責人韓尚佑、番茄小說及今日頭條負責人張超匯報將直接匯報給抖音集團董事長張利東。
從2023年11月至今拉一條時間線會發(fā)現(xiàn)，字節(jié)近半年在對PICO、朝夕光年、飛書等進行大裁撤大調(diào)整之外，AI部門Flow成為兵力投入最多的業(yè)務(wù)。據(jù)市場消息，除洪定坤、朱文佳、齊俊元之外，字節(jié)跳動產(chǎn)品和戰(zhàn)略副總裁朱駿業(yè)直接負責Flow的產(chǎn)品方向，F(xiàn)low 部門集齊了字節(jié)跳動在技術(shù)、產(chǎn)品等方向一號位，成為字節(jié)AIGC應(yīng)用挖掘機。
豆包、扣子、即夢、貓箱、星繪、河馬愛學等陸續(xù)于今年上半年正式上線。
字節(jié)調(diào)集兵力押注AI，這在梁汝波今年1月底、2月初的兩次發(fā)聲中也可窺見一二。梁汝波在1月30日的年度全員會上提到：“公司層面的半年度技術(shù)回顧，直到2023年才開始討論GPT，而業(yè)內(nèi)做得比較好的大模型創(chuàng)業(yè)公司都是在2018年至2021年創(chuàng)立的。”
一周后，2月7日宣布原抖音CEO張楠轉(zhuǎn)崗負責剪映時的內(nèi)部信上，梁汝波再次強調(diào)：“AI 技術(shù)對于內(nèi)容創(chuàng)作會有很大的顛覆，甚至會產(chǎn)生新的創(chuàng)作平臺，我們希望能積極探索，充分理解和把握機會。”足見其對大模型嫌棄的新一輪AI革命的重視。
SaaS給AI讓位
把資源向AI集中，是字節(jié)現(xiàn)階段的戰(zhàn)略選擇。所以飛書最近的兩大調(diào)整動作，一定要歸因的話，是服務(wù)字節(jié)大戰(zhàn)略而為。前兩年，飛書從釘釘和企業(yè)微信的夾擊中彎道超車，實際上是乘上了“協(xié)同辦公”的東風，而此時需要認清的局勢是，如果沒有字節(jié)用集團之力打造的AI大模型底座，飛書一樣無法繼續(xù)快跑。
資本市場顯然已經(jīng)用腳投票，大模型、AIGC項目已經(jīng)迅速成為投資人現(xiàn)階段的重點關(guān)注對象。在美元資金“短缺”、SaaS高呼融資難的情況下，據(jù)鈦媒體App不完全統(tǒng)計，2024年上半年就有18個大模型/生成式AI相關(guān)項目完成融資。
最大一筆融資來自阿里巴巴、紅杉資本對MiniMax的6億美元股權(quán)融資，其次為沙特阿美旗下風投基金Prosperity7對智譜AI的4億美元股權(quán)融資，兩大投資標的都為國產(chǎn)基礎(chǔ)大模型。
如果說去年此時，有一半的企業(yè)還在猶豫、觀望大模型究竟給企業(yè)帶來什么，今年可能全部企業(yè)都或多或少用上了生成式AI。從事實來看，特別是對于大廠來說，生成式AI不僅是能產(chǎn)生多少價值這么簡單，更重要的是，在新形態(tài)的生成式AI應(yīng)用出現(xiàn)之后，必將重構(gòu)“舊世界”的邏輯：流量邏輯、入口邏輯、生意邏輯等等。
不久前，飛書多維表格在北京的字節(jié)總部舉辦了有史以來第一場開發(fā)者見面會并啟動多維表格儀表盤玩家大賽，一個重要的目的是激勵開發(fā)者以大模型為引擎創(chuàng)造更多的多維表格使用場景。換句話說，用大模型來突破SaaS面臨的增長瓶頸，或許是所有SaaS從業(yè)者想要抓住的新機會。
無獨有偶，釘釘此前也曾舉辦釘釘AI助理創(chuàng)造大賽，并上線了釘釘AI助理市常去年，作為最早一批上線AIGC功能的營銷型SaaS有贊，也在前不久上線了大模型驅(qū)動的AI產(chǎn)品“智能助手”，同行業(yè)的微盟也在大模型應(yīng)用產(chǎn)品WAI中推出了多Agent功能，連鈦媒體App也正在內(nèi)測AI小助手，以及AI生成快訊。
幾經(jīng)探索，生成式AI落地取得的效果目前已經(jīng)得到顯現(xiàn)。
拿字節(jié)旗下大模型應(yīng)用豆包來說，在其他國產(chǎn)大模型還沒有上線瀏覽器大模型插件的情況下，豆包的瀏覽器插件在被PC調(diào)用之后已經(jīng)搶占了原來百度熱搜的右上屏的位置。如果點開一篇文章瀏覽，豆包的創(chuàng)作框始終處于電腦屏幕的右側(cè)，與用戶的交互隨時可能發(fā)生。
騰訊的大模型應(yīng)用元寶，則被看做是微信生態(tài)的一大殺器。當用戶提出一個問題之后，元寶會將微信生態(tài)內(nèi)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容重新分發(fā)， 同時元寶上推出的超能翻譯官應(yīng)用和口語陪練以另一種形式革新了傳統(tǒng)的翻譯軟件。
據(jù)德國Statista數(shù)據(jù)平臺預測，2023年全球生成式人工智能市場規(guī)模達到448億美元，2030年將超過2000億美元。而根據(jù)Gartner數(shù)據(jù)，超過60%的中國企業(yè)計劃在未來12至24個月內(nèi)部署生成式人工智能。
所以與其在SaaS增長瓶頸中憂慮和內(nèi)卷，不如停下來等等AI：在鞏固原有護城河的基礎(chǔ)上，加快自身業(yè)務(wù)與生成式AI的融合。AI原生應(yīng)用爆發(fā)，未來一定是AI原生應(yīng)用的天下。（本文首發(fā)鈦媒體APP 作者 |秦聰慧）
