京東布局基金代銷業(yè)務(wù)已久，此前其基金代銷業(yè)務(wù)一直在京東金融App展示。據(jù)了解，京東開展基金代銷業(yè)務(wù)的持牌主體為京東肯特瑞基金銷售有限公司（以下簡稱 京東肯特瑞基金銷售 ）。目前，京東肯特瑞基金銷售已與易方達(dá)基金、博時基金、華夏基金、匯添富基金、廣發(fā)基金、南方基金、嘉實(shí)基金、富國基金等超過140家基金公司的12000多只產(chǎn)品合作。
在2023年年中京東App上線了基金購買入口，點(diǎn)擊基金功能就可以進(jìn)入頁面，其中涵蓋 小金庫 穩(wěn)健理財 進(jìn)階投資 高端理財 京選好基 京東財富號 新發(fā)基金 等多個專區(qū)，同時其基金產(chǎn)品庫涵蓋貨幣、固收、權(quán)益等多個領(lǐng)域。
目前，京東已在基金業(yè)務(wù)上打下了堅實(shí)基礎(chǔ)，并錨定了以用戶為中心的四大維度，向線上、線下、服務(wù)體驗(yàn)、科技能力四個方向無限拓展。
線上打造以用戶為先的一站式服務(wù)。一直以來，京東肯特瑞依托京東集團(tuán)生態(tài)體系，發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢，深挖用戶痛點(diǎn)與用戶價值。協(xié)同京東科技其他金融業(yè)務(wù)板塊共同滿足用戶全方位金融生活需求，為用戶提供綜合化一站式服務(wù)解決方案，以用戶為中心構(gòu)建并完善了理財服務(wù)譜系。
在線下持續(xù)深耕夯實(shí)各個端口。在其他機(jī)構(gòu)還在以線上模式為主的時候，京東肯特瑞已經(jīng)開始線下理財師陪伴服務(wù)。理財師團(tuán)隊持續(xù)將服務(wù)和陪伴貫穿基金用戶的全生命周期，了解用戶最直接的需求與投資感受，并有針對性的回應(yīng)，讓用戶感受安全可靠的理財服務(wù)。
京東肯特瑞根據(jù)用戶的生活場景視角，為用戶策劃 活錢管理、穩(wěn)健理財、長期投資 三筆錢規(guī)劃，基于這三筆錢，為用戶搭建 京選好基 板塊，并組建獨(dú)立投研團(tuán)隊，整合京東體系消費(fèi)研究與產(chǎn)業(yè)研究能力，基于不同賽道的資產(chǎn)特征和投資邏輯深度挖掘產(chǎn)品Alpha，力求選品的業(yè)績表現(xiàn)和陪伴服務(wù)均優(yōu)于同類。
科技是打造后方穩(wěn)固業(yè)務(wù)的壓艙石。依托京東科技的大數(shù)據(jù)體系，京東肯特瑞發(fā)揮科技的力量不斷進(jìn)行產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新。為幫助投資者進(jìn)一步優(yōu)化個人資產(chǎn)配置、提升投資決策效率，京東肯特瑞基于創(chuàng)新自研的中后臺支持系統(tǒng)，自建KYC-KYP-KYM用戶推薦體系，打造 懂產(chǎn)品 - 懂客戶 - 懂市場 的核心競爭力，將行業(yè)基礎(chǔ)能力平臺化，助力前臺業(yè)務(wù)敏捷迭代，保證后臺系統(tǒng)穩(wěn)固支持。
互聯(lián)網(wǎng)流量平臺的競爭非常激烈，呈現(xiàn)出一定的寡頭格局，大多平臺通過低風(fēng)險產(chǎn)品獲客，以幫助客戶初步建立理財?shù)男闹牵偻ㄟ^廣泛的投資者教育活動，逐步幫助客戶建立財富管理的框架體系和理念。隨著京東基金嵌入主站，可能會在存量博弈中帶來一定的增量客戶。
