結(jié)合AI Agent，未來，我們或許可以進(jìn)入更加便利的生活。那么，AI Agent究竟是什么？怎么理解AI Agent的未來和可能性？一起來看看本文的分享。
上周在副業(yè)培訓(xùn)課上有小伙伴（后面統(tǒng)稱小K）給我提了一個(gè)問題：
【問題背景】
小K在做一個(gè)副業(yè)項(xiàng)目給用戶提供移民咨詢服務(wù)，目前嘗試用自媒體和短視頻的方式做曝光和聲量。他聽聞SORA技術(shù)能直接生成短視頻，其他的AI工具也能代替不少人的工作。然而自己對(duì)AI一竅不通，不知道如何自學(xué)，網(wǎng)上的課程良莠不齊又不想被割韭菜。
【提問】
他給我提的問題是：“對(duì)完全沒有技術(shù)背景的小白用戶，該如何抓住AI風(fēng)口，把技術(shù)應(yīng)用到業(yè)務(wù)場景中，提升效率實(shí)現(xiàn)降本增效？”
其實(shí)相比那些連AI是什么都沒聽說過的用戶，小K起碼認(rèn)知到AI技術(shù)是風(fēng)口，只是這種認(rèn)知很表層不深入，只有提高自身認(rèn)知才能讓他走得更快更遠(yuǎn)。
類似小K的case，其解決方案無非兩種。要么花時(shí)間努力自學(xué)，要么花錢付費(fèi)學(xué)習(xí)，我個(gè)人更傾向后者。因?yàn)榛ㄥX去買別人的時(shí)間學(xué)習(xí)，能提升我學(xué)習(xí)一門知識(shí)的效率，讓自己盡早掌握技能，實(shí)現(xiàn)所想皆為所愿。
然而，知識(shí)付費(fèi)在普通用戶中占比不高（高知用戶往往更愿意花錢學(xué)習(xí)），大部分用戶仍傾向于自學(xué)。因此對(duì)小白用戶來說，他們更想擁有一份能讓自己輕松入門的AI指南，即便在專業(yè)人士看來，這種指南對(duì)精進(jìn)業(yè)務(wù)作用不大。
我們嘗試給小白用戶制定一份能輕松入門AI Agent指南，搞懂AI Agent是什么，能干什么，未來將會(huì)怎樣！
一、關(guān)于AI
1. 什么是AI？
人工智能（Artificial Intelligence），英文縮寫為AI，是新一輪康波周期最重要的科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的驅(qū)動(dòng)力量。
如果說Chat GPT讓大家感受到AI的魅力，那么AI Agent應(yīng)該能成為當(dāng)下每個(gè)人的智能生活新伙伴，讓你不禁發(fā)出amazing的驚嘆！
2. 什么是AI Agent？
什么是AI Agent？用通俗易懂的話來解釋，AI Agent就像一個(gè)能聽懂你說話的智能小秘書。
它能幫你記憶日程、播放喜歡的音樂、控制家里的燈光，它也能幫你寫文案、寫周報(bào)、生成圖片……
擁有AI Agent，你就相當(dāng)于擁有無限供應(yīng)的高知大學(xué)生，只要你能給到正確的文本，它就能給你輸出一份還不錯(cuò)的內(nèi)容。你給他輸入越多的數(shù)據(jù)，它就會(huì)越來越懂你。
3. AI平臺(tái)和AI Agent的區(qū)別
第一次聽到AI agent（即AI智能體）這個(gè)詞我很懵，為啥有些平臺(tái)叫AI平臺(tái)，比如文心一言、通義千問、訊飛星火等；而有些平臺(tái)又稱為AI智能體，比如KIMI、豆包、百度靈境；
是因?yàn)锳I智能體平臺(tái)有點(diǎn)類似當(dāng)初的hao123網(wǎng)站，里面集成了各種精細(xì)化的AI工具嗎？從產(chǎn)品交互界面上看，用戶不容易感知到二者的區(qū)別。后來查資料才知道，二者有很大區(qū)別：
二、AI Agent離我們有多遠(yuǎn)
日常生活中，我們無處不在享受Ai Agent帶來的智能服務(wù)。比如Google Assistant，Apple Siri，小愛同學(xué)、百度智能助手……
而今，AI Agent這波科技進(jìn)一步席卷職場，給職場人帶來更多智能選擇。用戶可根據(jù)自身需求，創(chuàng)建自己的AI Agent。AI Agent根據(jù)用戶的需求和反饋，不斷自我學(xué)習(xí)和優(yōu)化，進(jìn)行決策并執(zhí)行動(dòng)作。
比如，我想讓AI助理每天根據(jù)天氣輸出關(guān)于天氣的文案，那么我可以自行創(chuàng)建一個(gè)關(guān)于天氣文案的AI助理。
你也可以直接使用別人搭建好的AI助理，如果別人的AI工具能滿足你的需求的話。
而我們跟AI Agent的互動(dòng)方式也多種多樣，可以是語音、觸屏、文本輸入、自然語言處理、預(yù)設(shè)命令和快捷鍵、個(gè)性化設(shè)置等。
三、AI Agent的未來和可能性
在未來，AI Agent將更懂人類，更能識(shí)別人類的需求和意圖。對(duì)普通人來說，人們將在方方面面感受到AI Agent帶來的便利和智能，它將改變我們的生活方式。比如：
在零售和電子商務(wù)中，利用AI Agent進(jìn)行個(gè)性化購物推薦和客戶服務(wù)在教育領(lǐng)域，使用AI Agent進(jìn)行自適應(yīng)學(xué)習(xí)和個(gè)性化輔導(dǎo)在房地產(chǎn)行業(yè)中，通過AI Agent獲取個(gè)性化房源推薦和市場分析在旅游和酒店業(yè)，享受AI Agent提供的定制化旅行建議和即時(shí)客戶服務(wù)在客戶支持領(lǐng)域，通過AI Agent獲得即時(shí)的問題解答和支持在人力資源管理中，利用AI Agent簡化招聘和員工培訓(xùn)流程在金融服務(wù)中，使用AI Agent進(jìn)行財(cái)務(wù)咨詢和個(gè)性化投資建議在制造和供應(yīng)鏈管理中，通過AI Agent優(yōu)化生產(chǎn)計(jì)劃和庫存管理在政府和市政服務(wù)中，利用AI Agent提高服務(wù)效率和透明度在醫(yī)療保健領(lǐng)域，通過AI Agent獲得健康咨詢和個(gè)性化醫(yī)療服務(wù)
回到文章一開始小K的問題，小白用戶可以利用AI Agent工具，定向解決自己的需求，當(dāng)然一開始AI Agent可能沒法給你交出一份100分的答卷，但當(dāng)你使用越多，它將越懂你，越能給你提供到想要的問題解決方案。
從下篇推文開始，卡卡也想立個(gè)flag，每次帶大家體驗(yàn)一款A(yù)I工具，讓AI給我們賦能更多。
專欄作家
本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議
