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從ChatGPT橫空出世到“百模大戰(zhàn)”，國內(nèi)AI大模型技術(shù)競賽如火如荼。如果沒有商業(yè)落地，那只是技術(shù)的狂歡，脫離市場的技術(shù)投入，是對資源的浪費。唯有深入千行百業(yè)的各個場景，助力各行各業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級，改變?nèi)藗兊纳罘绞�，大模型才能擁有真正意義上的生命力。正如Steve Jobs所說，技術(shù)不是為工程師而生，而是為應(yīng)用而生。
營養(yǎng)健康，大語言模型落地的理想領(lǐng)域
在諸多行業(yè)中，營養(yǎng)健康行業(yè)有望在2024年率先實現(xiàn)成熟應(yīng)用落地。據(jù)國際知名管理咨詢公司羅蘭貝格《2023未來營養(yǎng)趨勢白皮書》顯示，全球營養(yǎng)健康消費品市場規(guī)模已達約12000億元，其中中國市場約占2370億元，且擁有亞洲地區(qū)最高增速。隨著生活水平的提升，大眾對健康的關(guān)注度隨之提高，尤其是兒童營養(yǎng)健康領(lǐng)域，家長們更是不遺余力地投入了極高關(guān)注。
而兒童健康面臨諸多挑戰(zhàn)。據(jù)調(diào)研，超過半數(shù)的兒童遭受近視的困擾，且低齡化現(xiàn)象日益嚴(yán)重；近七成的兒童受到駝背或脊柱側(cè)彎等問題的影響等。兒童醫(yī)療資源不足的矛盾日益突出，就診時間長、就診誤差等問題時有發(fā)生。近年來，季節(jié)性傳染性的疾病暴發(fā)更是讓各兒童醫(yī)院“超載”運行。
此外，由于兒童正處于成長發(fā)育期，合理膳食、均衡營養(yǎng)也尤為重要。但國內(nèi)的專業(yè)營養(yǎng)師缺口高達400萬以上，對于缺乏專業(yè)營養(yǎng)知識的家長來說，為孩子搭配出科學(xué)營養(yǎng)的餐食以及選擇合適的營養(yǎng)品等，成為繁忙工作之余不得不面對的難題。
AI為解決上述問題提供了新的思路，比如基于DL算法建立AI模型識別X光片、CT等，隨著人工智能技術(shù)的深入發(fā)展，疾病的診斷方式也將從以人為主向“人機協(xié)同”的方式變革，知識圖譜等技術(shù)和輔助決策工具將成為臨床診斷的有力助手。而在AIGC技術(shù)爆發(fā)后，大語言憑借其強大的學(xué)習(xí)能力、理解能力以及遷移能力，為AI落地營養(yǎng)健康場景打開了新的局面。在問診、病歷生成等場景中，利用大模型的總結(jié)摘要能力，可以快速對多類非結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)進行總結(jié)并形成摘要，幫醫(yī)生提升繁瑣重復(fù)的基礎(chǔ)性工作的效率。
強強聯(lián)手，打造兒童精準(zhǔn)營養(yǎng)領(lǐng)域“標(biāo)桿”
正如上文所說，大健康領(lǐng)域一直是AI發(fā)展的重要場景，國內(nèi)眾多醫(yī)療機構(gòu)、科技大廠紛紛布局大健康行業(yè)大模型，而這其中上海兒童醫(yī)學(xué)中心與蒙牛集團的創(chuàng)新合作頗為亮眼，這也是國內(nèi)首個AI大模型落地兒童精準(zhǔn)營養(yǎng)健康場景。
上海兒童醫(yī)學(xué)中心由上海市人民政府與世界健康基金會于上世紀(jì)九十年代立項建設(shè)，1998年正式對外開放，是國家首批“211工程”“985工程”及“雙一流”兒科重點建設(shè)學(xué)科，2017年醫(yī)院獲批成為國家兒童醫(yī)學(xué)中心。
作為享譽全國的知名兒科醫(yī)院，上海兒童醫(yī)學(xué)中心及其醫(yī)聯(lián)體單位年門診量300余萬人次，覆蓋上海東部地區(qū)一半以上區(qū)域。而隨著醫(yī)院的快速發(fā)展，一方面?zhèn)鹘y(tǒng)科室患者眾多、專家資源緊張的問題日益凸顯，而另一方面，如營養(yǎng)科等新型科室，由于公眾對營養(yǎng)需求認(rèn)知的局限，服務(wù)能力并未被充分挖掘。為此，醫(yī)院不斷探索利用新興的數(shù)智技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)模式，更好地服務(wù)患者。
蒙牛是耳熟能詳?shù)膰衽Ｄ唐放�，成立�?999年，是世界乳業(yè)8強，也是20強中最年輕的企業(yè)。蒙牛的數(shù)字化自2000年起步，目前已經(jīng)步入了數(shù)智化3.0階段AI驅(qū)動的雙飛輪，持續(xù)積淀的數(shù)智化能力，不僅全面覆蓋了“從一棵草到一杯奶”的全鏈路，更是走上了賦能行業(yè)企業(yè)與生態(tài)伙伴的開放之路。
1月23日，上海兒童醫(yī)學(xué)中心與蒙牛集團簽訂戰(zhàn)略合作，充分發(fā)揮各自專業(yè)領(lǐng)域優(yōu)勢，加速領(lǐng)域模型的落地，雙方首個落地項目將專注于為兒童提供精準(zhǔn)營養(yǎng)解決方案。由上海兒童醫(yī)學(xué)中心開放業(yè)務(wù)場景，并提供專業(yè)營養(yǎng)健康知識，由蒙牛集團基于營養(yǎng)健康領(lǐng)域模型MENGNIU.GPT及相關(guān)數(shù)智化能力，在蒙牛“WOW健康”平臺上共同打造科普營養(yǎng)健康知識及智能化的精準(zhǔn)營養(yǎng)方案的AI創(chuàng)新應(yīng)用，雙方的合作有望在兒童精準(zhǔn)營養(yǎng)健康領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)從0到1的突破。
與傳統(tǒng)認(rèn)知中的印象不同，這次合作中，蒙牛更多地扮演了技術(shù)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧�。這看似偶然，卻早有跡象。
2023年4月，蒙牛正式上線“WOW健康”數(shù)智化營養(yǎng)健康管理平臺，以AI技術(shù)驅(qū)動為基礎(chǔ)，致力于為億萬家庭提供個性化、長周期、多成員的陪伴型健康服務(wù)。從健康評估到營養(yǎng)計劃，從運動建議到個性化營養(yǎng)，通過智能共情陪伴、智能提醒等功能，動態(tài)調(diào)整服務(wù)和計劃，提供最佳健康體驗，進而實現(xiàn)和消費者的“情感互動”和“數(shù)字鏈接”。目前該平臺已通過1億包產(chǎn)品進入中國消費者家庭。
8月，蒙牛在全球合作伙伴答謝會上發(fā)布了全球首個營養(yǎng)健康領(lǐng)域模型MENGNIU.GPT，并宣布向生態(tài)合作伙伴開放，一起共創(chuàng)場景�；诖四Ｐ偷膽�(yīng)用“AI營養(yǎng)師”在“WOW健康”平臺上開展測試，進一步豐富了平臺的功能，提升了平臺的服務(wù)能力。9月，與騰訊云TVP、騰訊智慧零售聯(lián)合主辦了“走進蒙牛AI驅(qū)動下的行業(yè)數(shù)智化新動能”閉門交流會，20余家快消品的頭部企業(yè)參與了交流討論。12月，蒙牛舉辦「AIGC引領(lǐng)健康產(chǎn)業(yè)新風(fēng)潮」�？退删�下沙龍，與6大場景的20余家智能硬件企業(yè)以及投資機構(gòu)，共同深度探討基于“WOW健康”和MENGNIU.GPT的AIGC場景化落地應(yīng)用。而本次與上海兒童醫(yī)學(xué)中心的合作更是具有里程碑式的意義，這不僅是蒙牛的數(shù)智能力賦能行業(yè)領(lǐng)域的領(lǐng)先實踐，更是大模型商業(yè)化落地的典型案例。
和而不同，通用大模型 VS
行業(yè)大模型
相較于各科技大廠全力角逐和宣傳的通用大模型，各行業(yè)大模型似乎并不廣為人知，甚至有些人認(rèn)為行業(yè)大模型只是從通用大模型內(nèi)切分出一部分知識產(chǎn)生的。而事實上，被認(rèn)為是最具商業(yè)化落地前景的行業(yè)大模型遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是這么簡單。
以營養(yǎng)健康領(lǐng)域模型MENGNIU.GPT為例。
首先，更多領(lǐng)域知識的強化訓(xùn)練。包括大量中國的營養(yǎng)健康語料，包含營養(yǎng)學(xué)及各個細(xì)分營養(yǎng)學(xué)，例如中醫(yī)營養(yǎng)學(xué)，運動營養(yǎng)學(xué)等，適應(yīng)中國人的營養(yǎng)健康，訓(xùn)練數(shù)據(jù)超2000萬token。因此，在領(lǐng)域的專業(yè)知識和語言方面更加精確和高效，已通過國內(nèi)外21門考試。
其次，模型能力更獨家。MENGNIU.GPT中還包含了有不在互聯(lián)網(wǎng)公域上流通的私有知識數(shù)據(jù)，如多年積累的研發(fā)數(shù)據(jù)、由醫(yī)院及專家提供的一手實踐數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)在一段時間內(nèi)都不會被公開，通用大模型的更新也難以覆蓋。因此，基于獨有數(shù)據(jù)形成的模型能力較通用大模型更加專精，更加貼近現(xiàn)實場景。
第三，訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)更高。即使是GPT-4，面臨營養(yǎng)健康領(lǐng)域問題，其答案能符合醫(yī)生認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)的，完全準(zhǔn)確率只有不到10%，約60%是有一定欠缺，不到30%是明顯有誤或欠缺關(guān)鍵要點的，這對于專業(yè)場景顯然是不夠。MENGNIU.GPT的調(diào)優(yōu)過程經(jīng)過了精準(zhǔn)營養(yǎng)學(xué)會、上海多位中醫(yī)院主任醫(yī)師的共同輔導(dǎo)，在專業(yè)性上采用了更為嚴(yán)苛的評判標(biāo)準(zhǔn)。這使得模型可以參與到更專業(yè)的研發(fā)工作中，拓展AI for Biology等應(yīng)用方向。
第四，模型演進更快。首個應(yīng)用AI營養(yǎng)師在WOW健康擁有數(shù)百萬用戶，在與用戶持續(xù)高頻的互動過程中，不斷針對真實情況對模型進行訓(xùn)練，提升準(zhǔn)確性和易用性。大量用戶實踐反饋使?fàn)I養(yǎng)健康領(lǐng)域模型可以進一步專業(yè)化。
最后，服務(wù)場景更多元。MENGNIU.GPT上構(gòu)建的模型中臺，能夠?qū)⒛Ｐ湍芰敵鰹槎喾N應(yīng)用場景，例如對話式咨詢、功能式營養(yǎng)配餐等，涵蓋大量C端和B端需求。
由此看來，上海兒童醫(yī)學(xué)中心與蒙牛的合作邏輯非常清晰：上海兒童醫(yī)學(xué)中心提供更豐富的真實案例、專業(yè)的營養(yǎng)健康和醫(yī)療知識，蒙牛提供MENGNIU.GPT底層能力以及“從模型到應(yīng)用”的一手實踐經(jīng)驗和開發(fā)能力。在更專業(yè)聚焦的營養(yǎng)健康領(lǐng)域模型MENGNIU.GPT上進一步合作應(yīng)用場景，事半功倍開發(fā)速度更快，專業(yè)水準(zhǔn)更高，成功可能更大。
科技向善，開放創(chuàng)新生態(tài)未來已來
新時代，技術(shù)不是封閉的，要真正為生產(chǎn)生活服務(wù)，必須與場景相結(jié)合，從而實現(xiàn)商業(yè)價值，向更廣闊的未來前進。面對如火如荼的AI大模型技術(shù)浪潮，企業(yè)合作聯(lián)手將技術(shù)緊密結(jié)合場景應(yīng)用，才是真正的“科技向善”。上海兒童醫(yī)學(xué)中心與蒙牛集團的創(chuàng)新合作便是這樣一個典型案例，通過各自的專業(yè)優(yōu)勢和資源能力整合，將大模型技術(shù)落地于兒童精準(zhǔn)營養(yǎng)領(lǐng)域。
此次合作不僅展示出大模型技術(shù)的實際應(yīng)用價值，更昭示了新的產(chǎn)業(yè)生態(tài)競爭模式正悄然興起，未來企業(yè)之間的競爭不只是產(chǎn)品的競爭更是產(chǎn)業(yè)鏈、生態(tài)圈的競爭，技術(shù)、產(chǎn)業(yè)和生態(tài)將引領(lǐng)著整個社會向著更高效、更人性化的方向前進。相信秉持開放創(chuàng)新心態(tài)的蒙牛，將繼續(xù)攜手生態(tài)伙伴銳意創(chuàng)新，賦能和助力營養(yǎng)健康領(lǐng)域發(fā)展。
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